Мобільний додаток
перейти перейти
  • Приватним клієнтам
  • Для бізнесу
  • Персона
  • Банк сьогодні
Приватним клієнтам
Для бізнесу
Персона
Банк сьогодні

  • 6 місяців
  • Від 3% щомісячний платіж
  • 3,99%
  • 12 місяців
  • Сплачуйте частинами* усі покупки від 1000 грн та повертайте гроші частинами до 6 місяців протягом дії пропозиції

  • від суми заборгованості та нараховані відсотки за користування кредитними коштами (за наявності)

  • щомісячна відсоткова ставка, після закінчення пільгового періоду. Максимальна процентна ставка - 47,88% річних

  • термін дії кредиту

Ми відповідаємо на Ваші питання
Спеціальна пропозиція від ПУМБ «Зняття готівки та перекази по кредитній картці без переплат» у період з 26.10.2020 по 30.03.2021

Залишатись у пільговому періоді стало ще простіше!

 

Що означає зняття готівки та перекази коштів без переплат?

Все просто, дані операції здійснені впродовж періоду дії пропозиції, будуть входити в пільговий період. Це означає, що протягом цього періоду не будуть нараховуватися відсотки на використану суму кредитного ліміту, за умови внесення до платіжної дати всієї суми заборгованості за попередні розрахункові періоди.

Період користування пільговим періодом залежить від дати відкриття рахунку:

  • для відкритих з 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021;
  • для відкритих до 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

 

Які картки беруть участь у даній пропозиції?

Дана пропозиція розповсюджується на нових та діючих клієнтів, які є власниками картки «всеМОЖУ» (ті клієнти, які приєдналися до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та їх рахунків), відкритої до 28.02.2021 – пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених по 30.03.2021.

 

У мене вже є пільговий період по картці 62 дні, у чому особливість пропозиції?

Під час дії пропозиції, пільговий період ДОДАТКОВО поширюється на операції зняття готівки та перекази по кредитній картці.

При цьому, він також продовжує діяти для операцій оплати товарів та послуг карткою в магазинах та Інтернеті, оплати комуналки та поповнення мобільного в ПУМБ Оnline.

Виходить, що на ці операції не будуть нараховуватися відсотки на використану суму кредитного ліміту, за умови внесення до платіжної дати всієї суми заборгованості за попередні розрахункові періоди.

Пільговий період буде застосовуватися обмежений період часу, а саме, для рахунків відкритих до 28.02.2021 – застосовується для операцій, здійснених до 30.03.2021.

 

Я  хочу зняти кошти/зробити переказ по своїй картці, пільговий період буде діяти на цю операцію?

Для клієнтів по картках, що були відкриті до 28.02.2021 пільговий період буде застосовуватись на ці операції, здійснені у період з 26.10.2020 по 30.03.2021, у залежності від дати відкриття рахунку:

  • для відкритих з 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021;
  • для відкритих до 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

 

Що буде, якщо я не встигну протягом пільгового періоду внести зняту готівкою або переказану на іншу картку або рахунок суму?

Якщо ви не встигли погасити заборгованість протягом пільгового періоду, на неї будуть нараховуватися відсотки починаючи з дати зняття або переказу коштів.

 

Яка відсоткова ставка буде після закінчення пільгового періоду?

Після закінчення пільгового періоду на операції зняття та переказу коштів по картці буде діяти стандартна відсоткова ставка: 47,88% річних або 3,99% на місяць.

 

Чи буде діяти пільговий період за моїми операціями зняття готівки/переказу на іншу картку, здійсненими до 26.10.2020?

Ні, пільговий період не буде діяти для цих операцій. Для рахунків відкритих до 28.02.2021, пільговий період буде застосовуватися для операцій зняття готівки/переказів, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021, у залежності від дати відкриття рахунку:

  • для відкритих з 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021;
  • для відкритих до 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

 

Зверніть увагу: пільговий період діє для клієнтів, які приєднались до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб.

 

Що означає пільговий період до 62 днів?

Пільговий період – це період, протягом якого не нараховуються відсотки на використану суму кредитного ліміту, за умови внесення до платіжної дати всієї суми заборгованості за попередні розрахункові періоди. Пільговий період діє для операцій оплати товарів та послуг карткою в магазинах та Інтернеті, оплати комуналки та поповнення мобільного в ПУМБ Оnline. 

Пільговий період також діє для операцій зняття готівки, операцій без фізичного застосування платіжної картки або її реквізитів, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021 для клієнтів, які приєднались до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та їх рахунків, у залежності від дати відкриття рахунку:

  • для відкритих з 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021;
  • для відкритих до 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

 

Я знаю, що раніше пільговий період діяв лише на операції оплати товарів та послуг карткою в магазинах та Інтернеті або оплату комуналки та поповнення мобільного в ПУМБ Оnline, а зараз і на операції зняття готівки також?

Так, кредитна картка «всеМОЖУ» може все, і пільговий період також діє для операцій зняття готівки, операцій без фізичного застосування платіжної картки або її реквізитів, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021, для клієнтів, які приєдналися до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та їх рахунків, у залежності від дати відкриття рахунку:

  • для відкритих з 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 26.10.2020 по 30.03.2021;
  • для відкритих до 26.10.2020 пільгова процентна ставка застосовується для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

 

Я відкрив картку «всеМОЖУ» до 26.10.2020 та вже давно нею користуюся, чи буде діяти пільговий період на мої операції зняття готівки або перекази з рахунку/картки?

Так, пільговий період також діє для операцій зняття готівки, операцій без фізичного застосування платіжної картки або її реквізитів, для клієнтів, які приєднались до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та їх рахунків для операцій, здійснених у період з 31.10.2020 по 30.03.2021.

Спеціальна пропозиція від ПУМБ по сервісу «Сплачуйте частинами»

У період з 26 жовтня 2020 року по 30 березня 2021 року кожен існуючий або новий власник картки «всеМОЖУ»* може скористатися спеціальною пропозицією від ПУМБ, а саме:

  • сервісом «Сплачуйте частинами» на 6 місяців без переплат на всі операції від 1 000 грн – даною пропозицією ви можете скористатися при купівлі будь-яких товарів та послуг у точках продажу та мережі Інтернет. Головна умова – це операції на суму від 1 000 грн по кредитній картці «всеМОЖУ» та підтверждення пропозіції від банку. Розстрочка оформлюється строком на 6 місяців.

 

Чим відрізняється пропозиція від постійно діючої? 

  • По даній пропозиції діє подовжений термін безвідсоткового періоду: 6 місяців при здійсненні операцій у мережі Інтернет та у точках продажу.
  • Ви можете підключити сервіс не тільки у магазинах-партнерах, а і при здійсненні будь-яких покупок у мережі Інтернет та торговельних точках від 1 000 грн, при цьому мати пільговий період по сплаті комісії на весь строк – 6 місяців.
  • Термін, коли ви можете скористатися пропозицією, обмежений – з 26 жовтня 2020 року по 30 березня 2021 року.

 

Як я можу скористатися даними пропозиціями?

Якщо ви вже власник картки «всеМОЖУ»* – то при здійсненні покупок від 1 000 грн у магазинах-партнерах, мережі Інтернет чи інших торговельних точках – вам автоматично надійде пропозиція по підключенню розстрочки за спеціальними умовами. Вам достатньо слідувати інструкціям вказаним у повідомленні та підтвердити пропозицію.

Якщо ви ще не маєте картку «всеМОЖУ» – оформіть її за посиланням https://retail.pumb.ua/credit/can-all#form.

 

Якщо сума моєї покупки менше 1 000 грн, я отримаю пропозицію по підключенню сервісу?

Якщо ви здійснили покупку на суму менше 1 000 грн – пропозиція по підключенню сервісу не надійде, та діятимуть стандартні умови по кредитній картці.

 

Якщо покупка здійснена у вказаний строк, чи залишаться умови дійсними після його закінчення за цією операцією?

Так, за всіма операціями, котрі відповідають вимогам спеціальної пропозиції і були здійснені у період з 26 жовтня 2020 року по 30 березня 2021 року – зберігаються без змін.

 

В мене вже оформлено декілька розстрочок, чи зможу я скористатися даною пропозицією?

Так, ви можете скористатися пропозицією в рамках діючого кредитного ліміту по кредитній картці. При цьому раніше оформлені розстрочки будуть діяти на стандартних умовах без змін. Усі нові операції здійснені у вказаний період, по яким вами була активована пропозиція, будуть підключені за спеціальними умовами.

 

Як я розумію, мені підключать сервіс «Сплачуйте частинами» за спеціальною пропозицією?

Після вашого підтвердження активації сервісу «Сплачуйте частинами» за допомогою безкоштовної відправки SMS-коду у відповідь на номер 2242 або у Viber-боті, послуга підключається автоматично. При цьому, надійде відповідне повідомлення у Viber-бот з умовами та строком підключення сервісу.

Що таке кредитна карта і навіщо вона потрібна?

Кредитна картка — це універсальний платіжний інструмент, що є ключом доступу до банківського рахунку та призначений для здійснення розрахункових операцій виключно за рахунок і в межах коштів, наданих банком клієнту у вигляді встановленого ліміту кредитування.

 

Кредитна карта від ПУМБ дозволить Вам використовувати кошти банку для оплати товарів і послуг, а також для зняття готівки. Вам не доведеться відкладати покупку або гроші на неї. Ви зможете купити те, що побажаєте, навіть якщо під рукою не виявилося потрібної суми, а використані кошти поступово або повністю можна повертати в зручний для Вас час. І це далеко не все: кожен раз погашена сума знову буде доступною до використання.

 

ПУМБ пропонує клієнтам чіпові кредитні картки міжнародних платіжних систем MasterCard і Visa, за допомогою яких Ви можете вільно здійснювати покупки й оплачувати послуги в будь-якому місці, де такі картки приймаються до оплати, у т.ч. в мережі Інтернет та за кордоном.

Як дізнатися суму простроченої заборгованості?

Для отримання інформації про суму простроченої заборгованості, розмір нарахованих штрафів та пені, необхідно звернутися за номером телефону 0800 50 25 75 або 044 391 55 60.

Які документи необхідно мати, щоб оформити кредитну карту?

Для оформлення кредитної картки необхідні такі документи:

 

  • Паспорт громадянина України.
  • Довідку про присвоєння ІПН або відмітку в паспорті громадянина України про відмову у присвоєнні ІПН.

Чи можливо реструктуризувати заборгованість по моєму кредиту або отримати кредитні канікули?

Для отримання детальної інформації відносно можливості надання «кредитних канікул», реструктуризації заборгованості, а також переліку необхідних документів, звертайтеся, будь ласка, до кредитних менеджерів відділення ПУМБ, в якому обслуговується Ваш кредитний договір або за номером телефону 0 800 50 25 75.

Що таке сервіс оформлення покупки «Сплачуйте частинами»?

Сервіс «Сплачуйте частинами» – це поділ суми покупки на рівні частини (щомісячні платежі) залежно від обраного клієнтом терміну та з урахуванням нарахованих платежів банку за користування кредитними коштами та комісії за сервіс «Сплачуйте частинами».

Де та на яких умовах я можу купувати та сплачувати частинами за цей товар?

У магазинах-партнерах ПУМБ: 33 квадратних метриALL STARS, BODO, Bosch электроинструмент, Camelot, Cifrix, Comfy, Converse, DACK Центр, iOn, iStudio, FishkiKenwood-Shop, Kiddy Boom, KilimanjaroLargo, MASTERMOBI STYLE,  MOYO, Nike, Ringoo, Rozetka, SAMSUNGSport LifeVeloGoVmtehnika, Vodafone, YABLOKi, Z-stores, АЛЛО,  Будмен, ВАШ ПАРТНЕР, ВістаВодКанГаз, Ворона-Меблі, Вухо, Двери Белоруссии, Дека, Домотехніка, Електродім, Електрон, Елма Сервіс, Ельдорадо, Ельмарт, Епіцентр, Імперія Меблів, Каста, Кібернетики, Комп’ютерний Всесвіт, Крайт, магазин UP, магазин Джакузи, магазин Динамо, магазин Домотроніка, магазин Окна Сервис, магазини ФК Шахтар, МегаЛюкс, Магеллан, МАМАЛЮК, Мобижук, Нова Лінія, Опора, Оптика Зір, Орбіта, Офтальмологічний центр Печерський, Плазма, ПМП Техніка, Помаранчевий РОВЕР, Пульсар, Рем-Мебель, РОНА, Світ МалюкаСладкий сон, Сота Альянс, салон штор и люстр Анкара, Техномаркет, Технопростір, Технотоп, ТОПАЗ ювелірні вироби, ТраверсТТТ, Туристическое агентство Happy Travel, Уголек, Уют мебельный салонФокстрот, ЦЕНТР КУХНИ, Цитрус, Школяр, а також в інтернет-магазинах 27.ua, 7sorok, All-ok, BODO, iskraservice, iStudio, Kenwood-Shop, Kilimanjaro, Merezhka, MOYO, PIXEL, Rozetka, Smartmebel,  Velotime.com.ua, Yellow, АЛЛО, БітКом, ВодКанГазЕльдорадо, Дека, Каста, Киев Мебель, магазин Домотроніка, магазин ФК Шахтар, МАМАЛЮК, Нота Комфорта, Помаранчевий РОВЕР, Світ Малюка, Смарагд, ТехнолюксТраверсУют мебельный салонФокстрот, при оплаті покупки понад 500 грн кредитною карткою «ВСЕМОЖУ» або «soloМАНДРИ». Ви отримуєте умови активації сервісу: перші 3 місяці – без комісії; щомісячна комісія – 3% від суми покупки протягом наступних місяців; термін – 24 місяці..

 

Як я можу сплатити заборгованість за кредитом, якщо перебуваю за кордоном?

Оплатити кредит в іншій країні Ви можете через будь-який Банк, де є рахунки в гривнях. Додатково повідомляємо, що провести оплату по кредиту Ви можете через інтернет за допомогою послуг інтернет-банкінг ПУМБ online, Portmone, EasyPay. Для уточнення детальної інформації по Вашому кредиту рекомендуємо звернутися до Центру обслуговування клієнтів за номером тел.: +38 044 290 7 290.

Де ще я можу дізнатися подробиці про кредитну картку?

Ви можете звернутися до Центру обслуговування клієнтів по телефону 044 290 7 290 та поставити оператору Ваше запитання.

Де я можу здійснити свій платіж за карткою?

Щоб дізнатися, де сплатити заборгованість за карткою, перейдіть за посиланням.

 

Щоб дізнатися більше про те, як користуватися кредитом, приєднуйтесь до нас у Viber.

Як дізнатися суму та дату наступного платежу за моїм кредитом або карткою?

Суму наступного платежу, а також графік та історію сплат за карткою можна побачити в особистому кабінеті в інтернет-банкінгу.

 

Щоб дізнатися більше про те, як користуватися кредитом, приєднуйтесь до нас у Viber.

Як дізнатися загальну суму заборгованості за моєю карткою?

Дізнатися суму заборгованості Ви можете в інтернет-банкінгу у Вашому особистому кабінеті.

 

Щоб дізнатися більше про те, як користуватися кредитом, приєднуйтесь до нас у Viber.

Які умови нарахування / зняття бонусів за програмою лояльності для кредитних ко-бренд карт COMFY? *

Умови щодо нарахування бонусів на кредитну ко-бренд карту COMFY:

 

  • при покупках в COMFY, клієнт отримує стандартні бонуси за покупку плюс додатково нараховується 2% від витрачених кредитних коштів
  • при покупках в будь-яких інших торгових точках нараховується 1% від витрачених кредитних коштів

 

Умови щодо списання бонусів з кредитної ко-бренд карти COMFY:

 

  • бонусами можна оплатити до 100% вартості товару тільки в мережі магазинів COMFY (в інтернет-магазині comfy.ua - тільки при самовивозі з магазину).

 

Базові умови бонусної програми від COMFY Ви можете переглянути на сайті www.comfy.ua/welcome.

 

* програма лояльності поширюється на клієнтів, які оформили ко-бренд карти до 05.05.18 р.

Що робити, якщо карту загублено?

Якщо карту загублено, її потрібно терміново заблокувати. Для цього можна скористатися системою ПУМБ online або зателефонувати до Центру обслуговування клієнтів за номером +38 044 290 7 290, а також відправити SMS-повідомлення на номер +4682 з текстом «БлокNNNN», де NNNN — останні чотири цифри номера картки.

Файли для завантаження

Партнери
  • Партнери
  • Інтернет-магазин
  •  

Зворотний зв'язок