Владельцы платежных карт ПУМБ, подключенные к услуге SMS-банкинга, могут заблокировать свою карточку самостоятельно*, без обращения в Центр обслуживания клиентов ПУМБ.

Для блокировки платежной карты клиенту необходимо направить SMS-сообщение** с мобильного телефона на короткий номер 4682 с одной из следующих команд, что прописываются в теле SMS:

***- Команда может быть введена как латинскими, так и кириллическими символами.

После успешного блокирования платежной карты на номер мобильного телефона клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO". В случае сбоя в процессе выполнения блокировки платежной карты клиенту будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA NEUSPESHNA, POVTORITE POPYTKU".

Банк блокирует только те платежные карты, которые на момент получения соответствующей команды были незаблокированными. Платежные карты с истекшим сроком действия не блокируются. Если на момент обработки банком команды на блокировку все привязанные к номеру мобильного телефона клиента платежные карты были заблокированы или срок их действия истек, на номер клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO".

Для разблокировки платежной карты клиенту необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ и после прохождения идентификации клиента сообщить оператору номер карты, которую необходимо разблокировать.

**- Стоимость отправки SMS-сообщения - 0,94 грн. для абонентов национальных GSM операторв. Тариф в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Только для совершеннолетних. Техническая поддержка: +38 044 290 7290 (по Украине и из-за границы), 490 (короткий номер с мобильных), пн.-пт. с 9-00 до 18-00.
Организатор: ПАО «ПУМБ»

*- Эта услуга позволяет владельцам платежных карт ПУМБ оперативно блокировать карту в случае утери или кражи. Для внесения карты в стоп-список международной платежной системы владельцу карты необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов или в отделение ПУМБ.