• Приватним клієнтам
  • Для бізнесу
  • Персона
  • Банк сьогодні
Приватним клієнтам
Для бізнесу
Персона
Банк сьогодні
Працюємо для вас
Програма винагород Mastercard Rewards Ми бажаємо нагороджувати Вас за кожну покупку – чи то подарунок близькій людині, чи просто ранкова чашка кави

З програмою Mastercard Rewards насолоджуйтеся покупками, накопичуйте бали за покупки та обмінюйте їх на різноманітні подарунки у персональному кабінеті. Відтепер заходьте до персонального кабінету зі свого ПУМБ Online, обравши іконку «Програма Mastercard Rewards».

  • Натисніть кнопку «Увійти до кабінету» (Ви перейдете на сайт ПУМБ Online)
  • Авторизуйтеся на сайті ПУМБ Online
  • Натисніть кнопку «Програма Mastercard Rewards»

Увійти до кабінету

Як це працює

Відкривайте картку Mastercard PlatinumWorld чи World Elite


Отримайте 50 бонусних балів за першу транзакцію та 1 бал за кожні витрачені 10 грн.


Обмінюйте бали на подарунки, сертифікати та подорожі в особистому кабінеті


Картки, що входять до програми

SoloМАНДРЫ

Mastercard Platinum soloМАНДРИ

Mastercard World

Mastercard World

Mastercard Platinum

Mastercard Platinum

Mastercard World

Mastercard World

Mastercard Platinum

Mastercard Platinum

Mastercard World Elite

Mastercard World Elite

Додаткова інформація
  • Якщо у Вас декілька карток преміального рівня – вони будуть об’єднані в один бонусний рахунок 
  • Якщо не вистачає балів для подорожі – доплатіть різницю карткою3
  • Отримуйте бали, розраховуючись карткою по всьому світу​

Ми відповідаємо на Ваші питання:

  • Як стати учасником програми?
  • Які картки беруть участь у програмі?
  • Як зайти до персонального кабінету?
  • Як заробляти бали?
  • Де я можу дізнатися баланс балів?
  • Як обміняти бали на подарунки?
  • На що я можу обміняти мої бали?
  • Коли будуть нараховані бали за операцію?
  • Що робити, якщо бали за покупку не були нараховані?
  • В який термін я можу обміняти бали на подарунки?
  • Чи можна об’єднати накопичення балів за кількома картками?
  • Чи будуть нарахуватися бали, якщо я роблю розрахунок кредитними коштами?
  • В який термін доставляються подарунки?
  • Чи можу я обміняти/повернути подарунок?
  • Чи можу я замінити вид послуги, яка зазначена в сертифікаті?
  • У мене картка Platinum, але її немає серед розміщених на вашому сайті
  • Як стати учасником програми?

    У програмі беруть участь власники карток Mastercard Platinum, World та World Elite. Ваші діючі картки автоматично додаються у програму, об'єднуються у «сім'ю» і усі бали будуть накопичуватися на єдиному бонусному рахунку.

  • Які картки беруть участь у програмі?

    У програмі беруть участь дебетні та кредитні картки Mastercard Platinum, World і World Elite

  • Як зайти до персонального кабінету?

    Здійснити вхід у персональний кабінет ви можете з сайту банку або сайту програми. Вам необхідно ввести номер картки і дату Вашого народження.

  • Як заробляти бали?

    Вам нараховуються бали за здійснення розрахунків в торгово-сервісній мережі та Інтернеті за допомогою платіжної картки Mastercard Platinum, World і World Elite від ПУМБ*.

     

     

    * Бали не нараховуються за покупки, які потім повертаються, за переказ коштів, за зняття готівки, за страхові платежі, за списання нарахованих відсотків по кредитній картці, за штрафи, за пені, за будь-які азартні ігри.

  • Де я можу дізнатися баланс балів?

    Перевірити баланс накопичених балів Ви можете в своєму персональному кабінеті, вибравши відповідний пункт меню.

  • Як обміняти бали на подарунки?

    Обміняти бали на подарунки Ви можете в персональному кабінеті.

  • На що я можу обміняти мої бали? 

    Ви можете обміняти Ваші бали на подарунки в різних категоріях: дитячі подарунки, товари для дому, краса та здоров'я, техніка, подорожі та спорт, сертифікати на враження. Також в категорії «Каталог подорожів  подорожей» Ви можете придбати авіа- та зж/д квитки, забронювати номер у готелі, замовити трансфер. Ознайомитися з повним каталогом подарунків, а також обміняти бали на подарунки Ви можете в своєму особистому кабінеті

  • Коли будуть нараховані бали за операцію?

    Бали за покупки нараховуються автоматично. Однак майте на увазі, що нарахування балів за операціями, які здійснені в Україні, може зайняти 1-2 дні, а за операціями, які здійснені за кордоном – до 5 тижнів від дати проведення. Саме тому деякі бали не будуть нараховані в день покупки або наступного дня.

  • Що робити, якщо бали за покупку не були нараховані?

    У персональному кабінеті Ви можете знайти всю інформацію за нарахованими та накопиченими балами. Є операції, за які бали не нараховуються (наприклад, за покупки, які потім повертаються, переказ коштів, зняття готівки, страхові платежі, списання нарахованих відсотків по кредитній карті, штрафи, пені, будь-які азартні ігри і т.п. Повний перелік операцій, за які бали не нараховуються, ви можете знайти на сайті програми в офіційних правилах).

    Також звертаємо Вашу увагу на те, що термін нарахування балів за операції, які були здійснені за кордоном, може становити до п'яти тижнів. Якщо Ви вважаєте, що бали за операцію Вам все ж не були нараховані, будь ласка, зверніться до Центру програми за номером телефону для клієнтів ПУМБ 0 800 30 11 29.

  • В який термін я можу обміняти бали на подарунки?

    Термін дії балів – 3 роки з дати, коли вони були зароблені. Це означає, що на четвертий рік бали, які були зароблені після Вашої реєстрації в програмі, будуть поступово анулюватися без попередження. Коли Ви обмінюєте бали, то спочатку списуються ті, які були зароблені раніше.

  • Чи можна об’єднати накопичення балів за кількома картками? 

    Якщо у Вас є кілька карток Mastercard Platinum, World та World Elite вони будуть автоматично об'єднані у «сім'ю» та бали, зароблені цими картами, будуть враховуватися на Вашому бонусному рахунку.

  • Чи будуть нарахуватися бали, якщо я роблю розрахунок кредитними коштами?

    Так, якщо Ваша карта бере участь у програмі, то бали будуть нараховуватися незалежно від того, чи проводите Ви розрахунки за товари або послуги за рахунок власних або кредитних коштів.

  • В який термін доставляються подарунки?

    Термін доставки залежить від обраного Вами подарунка.
    Доставка сертифікатів на подарунки-враження, послуги та подорожі здійснюється шляхом відправки сертифіката на e-mail учасника програми протягом 7 днів.

    Матеріальні подарунки доставляються поштою або кур'єром протягом 14 днів.

    Миттєві подарунки – відправляється повідомлення у відповідь з номером електронного сертифіката. У виняткових випадках доставка може зайняти до 2-х робочих днів.

  • Чи можу я обміняти/повернути подарунок?

    На жаль, замовлені подарунки обміну та поверненню не підлягають.

  • Чи можу я замінити вид послуги, яка зазначена в сертифікаті?

    Згідно із правилами програми, Ви можете скористатися тією послугою, яка безпосередньо зазначена у сертифікаті.

  • У мене картка Platinum, але її немає серед розміщених на вашому сайті

    У програмі беруть участь усі діючі дебетні та кредитні картки Mastercard Platinum, World та World Elite. На сайті розміщені зображення карток, які ми пропонуємо нашим клієнтам на поточний момент.

Файли для завантаження

Умовні позначення

3 Тільки для подарунків, представлених у каталозі подорожей

Зворотний зв'язок