Мобільний додаток
перейти перейти

Картка єПідтримка

Для отримання регулярної державної допомоги на картку єПідтримка внутрішньо переміщеним особам, які оформлюють статус ВПО (внутрішньо переміщені особи) через застосунок Дія.

Картка єПідтримка

Для отримання регулярної державної допомоги на картку єПідтримка внутрішньо переміщеним особам, які оформлюють статус ВПО (внутрішньо переміщені особи) через застосунок Дія.
Відкривайте віртуальну картку у додатку ПУМБ Online
Скануйте QR-код та завантажуйте додаток:
qr-code

Хто може отримати державну підтримку

З травня 2022 р. державна допомога надається лише ВПО:

  • які перемістилися з регіонів, що розташовані в районі воєнних бойових дій чи громад, які перебувають в тимчасовій окупації, оточені (блокуванні)
  • у яких житло зруйноване або непридатне для проживання внаслідок пошкодження і які подали заявку на відшкодування відповідних втрат зокрема через Дія
  • Перелік затверджених територіальних громад

    card icon
    Особи, які подали заявку на отримання статусу ВПО та грошових зарахувань через застосунок Дія (online канал)
    card icon
    Особи, які подали заявку на отримання статусу ВПО через органи соціального захисту населення, уповноваженої особи громади або ЦНАПу, шляхом зазначення реквізитів картки ПУМБ для отримання грошових зарахувань (offline канал)

    Як online отримати державну підтримку

    01
    Ввійдіть у мобільний додаток ПУМБ Online та оформіть віртуальну картку єПідтримка, якщо вона не була відкрита раніше.
    02
    Перейдіть до застосунку Дія у розділі «Послуги», знайдіть єПідтримку, подайте заявку на отримання статусу ВПО та грошової допомоги, після чого оберіть картку ПУМБ для отримання зарахувань.

    Умови користування карткою єПідтримка

    0 грн
    Вартість відкриття та обслуговування
    Необмежені
    Розрахунки карткою та її поповнення.
    0 грн
    Перекази всередині ПУМБ та на картки інших банків.

    Щоб відкрити віртуальну картку, перейдіть у мобільний додаток ПУМБ Online

    01
    01
    Перший крок
    Натисніть кнопку єПідтримка у розділі «Картки та рахунки»
    02
    02
    Другий крок
    Щоб підтвердити відкриття, введіть код підтвердження з SMS
    03
    03
    Третій крок
    Підв'яжіть картку до гаманця GPay або Apple Pay
    04
    04
    Четвертий крок
    У головному меню оберіть картку єПідтримка та натисніть кнопку «Підключити картку до Дії».
    Після цього в Дії знайдіть послугу «Оформлення допомоги для ВПО», подайте заявку на отримання коштів, оберіть картку ПУМБ та очікуйте зарахування грошей.

    Ми відповідаємо на Ваші питання

    • Щомісячна адресна грошова державна допомога для ВПО на покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг.

    • Так.

      Клієнти ПУМБ, які вже оформили картку єПідтримка та планують подати заявку на отримання статусу ВПО і грошових зарахувань через застосунок Дія, мають перейти до застосунку Дія та подати заявку на отримання статусу ВПО та на отримання регулярних виплат обравши для зарахувань картку ПУМБ.

      Клієнти ПУМБ, які ще не оформили картку єПідтримка та планують подати заявку на отримання статусу ВПО і грошових зарахувань через застосунок Дія, можуть оформити її через додаток ПУМБ Оnline. Після чого в застосунку Дія подати заявку на отримання статусу ВПО та на отримання регулярних виплат обравши для зарахувань картку ПУМБ.

      Не клієнти банку також можуть відкрити картку єПідтримка, але після відкриття «всеКАРТИ» у додатку ПУМБ Online, перед цим пройшовши віддалену ідентифікацію та верифікацію через застосунок Дія.

      Особи, які отримують статус ВПО через органи соціального захисту населення, уповноваженої особи громади чи ЦНАПу, можуть у заяві на виплату коштів зазначити реквізити картки ПУМБ.

      • Внутрішньо переміщені особи, які планують подати заявку на отримання статусу ВПО та грошових зарахувань через застосунок Дія (online  канал).
      • Внутрішньо переміщені особи, які отримують статус ВПО через органи соціального захисту населення, уповноваженої особи громади чи ЦНАПу та для грошових зарахувань бажають зазначити реквізити картки ПУМБ (offline канал).

      Деталі за посиланням

    • За програмою державної допомоги внутрішньо переміщеним особам виплати будуть проводитись щомісячно з моменту оформлення допомоги:

      • 3 000 грн на кожну дитину або людину з інвалідністю;
      • 2 000 грн на кожного дорослого.
    • Питання щодо цієї послуги регулює Постанова КМУ від 20 березня 2022 р. № 332 «Деякі питання виплати допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам».

    • Оформлення та обслуговування спеціальної картки єПідтримка не тарифікується.

    • Діючим клієнтам банку які НЕ мають картку єПідтримка:

      1. Оформити в мобільному додатку ПУМБ Online спеціальну віртуальну картку єПідтримка.
      2. Зайти в застосунок Дія і в розділі «Послуги» обрати Оформлення допомоги для ВПО.
      3. Подати заявку на отримання статусу ВПО та на отримання коштів, обравши для зарахування картку ПУМБ.

      Діючим клієнтам банку, які МАЮТЬ картку єПідтримка:

      1. Зайти в застосунок Дія і в розділі «Послуги» обрати Оформлення допомоги для ВПО.
      2. Подати заявку на отримання статусу ВПО та на отримання коштів, обравши для зарахування картку ПУМБ.

      Не клієнти банку також можуть відкрити картку єПідтримка, але після відкриття «всеКАРТИ» у додатку ПУМБ Оnline, перед цим пройшовши віддалену ідентифікацію та верифікацію через застосунок Дія.

    • Для отримання виплат:

      • Зайти в застосунок Дія і в розділі «Послуги» обрати Оформлення допомоги для ВПО.
      • Подати заявку на отримання статусу ВПО та отримання коштів, обравши для зарахувань картку ПУМБ.
      • Очікувати зарахування.

      Не забудьте підв'язати картку до гаманця GPay або Apple Pay.

    • Так. Не клієнти банку також можуть відкрити цю картку, але після відкриття «всеКАРТИ» у додатку ПУМБ Online, перед цим пройшовши віддалену ідентифікацію та верифікацію через застосунок Дія.

      Далі для відкриття картки єПідтримка у ПУМБ Online:

      Натисніть кнопку єПідтримка у розділі «Картки та рахунки».
      Щоб підтвердити відкриття, введіть код підтвердження з СМС.
      У головному меню оберіть картку єПідтримка та натисніть кнопку «Підключити картку до Дії».
      У застосунку Дія і в розділі «Послуги» обрати Статус ВПО.
      Подати заявку на отримання статусу ВПО та на отримання коштів, обравши для зарахувань картку ПУМБ.

      Не забудьте підв'язати картку до гаманця GPay або Apple Pay.

    • Ні, наразі доступна тільки віртуальна картка єПідтримка, яку можна замовити через мобільний додаток ПУМБ Online.

    • Наразі на картці єПідтримка обмеження на розрахунки не встановлено. Цільовим призначання коштів є покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг.

      Оскільки картка віртуальна:

      • використовуйте електронні гаманці Apple/Google Pay – при оплаті в фізичних магазинах чи закладах;
      • використовуйте електронні гаманці Apple/Google Pay або через введення реквізитів картки – при оплаті в інтернет-магазинах.
    • Наразі для карток єПідтримка встановлено одне обмеження – заборонене поповнення будь-яким способом.

      Знімати кошти в касі чи банкоматі, робити перекази – дозволено.

    • Дія може вирішувати наступні питання:

      1. Авторизація в застосунку Дія
      2. Оновлення до останньої версії застосунку Дія
      3. Відображення послуги в застосунку Дія
      4. Формування та надсилання заявки на отримання виплати

      Консультації в Telegram, Viber й Facebook Messenger: https://chat.diia.gov.ua/

      Пошта: [email protected]

    • Міністерство економіки – розпорядник державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на рахунки користувачів єПідтримка.

      Міністерство економіки відповідає на питання:

      1. Не зарахували кошти протягом 10 робочих днів?
      2. Коли очікувати кошти?
      3. Чому саме така сума?

      Гаряча лінія: 044 253 61 36

      Пошта: [email protected]

       

    • Ні. Наразі отримання виплати реалізується лише за наявності РНОКПП.

    • Так, можете отримати виплату.

    arrow

    Зворотний зв'язок