Ми відповідаємо на Ваші питання

• Що таке кредитна карта «всеМОЖУ Online» ?

  Це нова кредитна картка, яку можна оформити в мобільному додатку ПУМБ Оnline, всього за пару кліків, не виходячи із дому, а також у будь-якій точці продажу банку. Ви зможете оцінити усі переваги кредитної картки, а саме: здійснення переказів, операцій зняття готівки (при цьому залишатись в пільговому періоді до 62 днів), поповнювати мобільний рахунок та сплачувати за комунальні послуги без комісії, отримувати кешбек до 5%. Віртуальна картка оформлюється в мобільному додатку. За бажанням, ви можете оформити пластикову картку, звернувшись до відділення банку.

• Що необхідно мати для оформлення кредитної картки?
  • Для оформлення кредитної картки в мобільному додатку  ПУМБ Оnline  – мати пропозицію від банку на оформлення  кредитної картки «всеМОЖУ Оnline», бути зареєстрованим за допомогою цифрових документів у додатку "Дія« у випадку необхідності проходження переідентифікації;
  •  Для оформлення у відділеннях Банку – мати пропозицію від банку на оформлення  кредитної картки «всеМОЖУ Оnline», мати паспорт громадянина України, та Довідку про присвоєння ІПН або Паспорт громадянина України з ІПН штампом.
• Як оформити кредитку картку «всеМОЖУ Оnline»?

  В мобільному додатку ПУМБ Оnline:

  • Завантажити додаток ПУМБ Оnline на свій смартфон, додаток доступний в App Store (для Apple) та Play Market (для Android)
  • Перевірити чи є пропозиція на оформлення кредитної картки в мобільному додатку в розділі «Кредити»
  • За наявності пропозиції слідувати вказівкам на екрані
  • Пройти верифікацію через Дію (за необхідності)

  В точках продажу банку необхідно:

  • мати пропозицію на оформлення кредитної картки
  • надати паспорт громадянина України та довідку про присвоєння ІПН або паспорт громадянина України з ІПН штампом або документи через Дію.
• Для кого підходить кредитна картка «всеМОЖУ Оnline»?

  Нова кредитка підходить для клієнтів, які часто здійснюють купівлі карткою за рахунок кредитних коштів, здійснюють перекази та знімають кошти, адже на усі операції діє пільговий період до 62 днів, а комісія за зняття та перекази кредитних коштів лише 2,99%.

• Як користуватись віртуальною кредиткою?

  Віртуальна карка – це картка у вашому смартфоні або смарт годинниках з технологією NFC.

  • Для оплати покупок в торгівельно-сервісній мережі за допомогою гаджетів на базі Android, віртуальну картку необхідно додати в додаток Google Pay, для гаджетів на базі Apple - в Apple Pay.
  • Для операцій з отримання готівки, необхідно звернутися до одного з відділень ПУМБ, для отримання пластикової картки(додати посилання або файл з переліком відділень)
  • Для переказу коштів, оплати комунальних платежів, поповнення мобільного, користуйтеся додатком ПУМБ Online.
• Як поповнити віртуальну кредитну картку «всеМОЖУ Online»?

  По номеру кредитку «всеМОЖУ Online» можна поповнити в:

  • В банкоматах ПУМБ переказом з картки на картку
  • У відділеннях ПУМБ
  • В інтернет-банкінгу та мобільному додатку ПУМБ Online
  • В платіжних терміналах ПУМБ
  • Переказом з картки на картку на сайті ПУМБ
  • Термінали самообслуговування Приватбанку, iBOX, Easypay, Globalmoney, City24, Sistema
• Чи можу я оформити пластикову картку до кредитного рахунку, якщо я маю віртуальну кредитну картку?

  Так, Ви можете звернутись до відділення Банку, та отримати фізичну картку.

• Які основні тарифи у новій кредитній картці «всеМОЖУ Оnline»?
  • Процентна ставка – 2,99% на місяць
  • Обов’язковий мінімальний платіж – 2,99% від суми заборгованості та комісії, відсотки (за наявності)
  • Комісія за перекази та зняття кредитних коштів – 2,99% від суми операції
  • Пільговий період 62 дні - діє на усі види операцій
  • Ефективна річна процентна ставка - 42,36%
  • Кеш-бек до 5%, максимальна сума винагороди 500 грн в місяць
• Як я можу дізнатися суму заборгованості за карткою?

  В мобільному додатку в розділі «Деталі» кредитної картки.

• Який розмір кешбеку за кредитною карткою «всеМОЖУ Оnline»?

  Розмір кешбеку становить до 5%, який залежить від категорії товару/послуги. Розмір кеш-беку та категорії може змінюватися щомісяця.  Максимальний розмір винагороди не може бути більше ніж 500 грн. Винагорода може бути виведена власником рахунку самостійно на будь-яку обрану гривневу картку. Кешбек можна накопичувати на рахунку і вивести на картку через будь-який термін при досягненні мінімальної суми – 100 грн.

  Якщо накопичена сума винагороди буде менше 100 грн, то кнопка для виводу коштів у мобільному додатку ПУМБ Online буде відсутня.

  Додатково утримується податок у розмірі 19,5% (ПДФО + військовий податок).

• Який пільговий період у кредитної картки «всеМОЖУ Online» та як він працює?

  Пільговий період діє до 62 днів на усі види операцій по картці. Пільговий період це період користування кредитними коштами, протягом якого, у разі повного погашення заборгованості на кінець розрахункового періоду у строк до платіжної дати наступного розрахункового періоду, проценти на суму заборгованості нараховуються по пільговій ставці. У разі недотримання зазначеної умови – на суму заборгованості, з дати проведення операції, здійснюється перерахунок суми процентів по стандартній процентній ставці.

• До якого числа необхідно оплачувати щомісячний обов'язковий платіж?

  Оплачувати щомісячний платіж необхідно до 28/29/30 числа місяця наступного за місяцем виникнення заборгованості.

• З чого складається щомісячний обов'язковий платіж?

  Щомісячний обов'язковий платіж становить 2,99% від суми боргу та нараховані комісії та відсотки за користування кредитними коштами (за наявності), а також мінімальний рівний платіж за сервісом "Сплачуйте частинами" (за наявності).

• Чи можу я попросити банк збільшити кредитний ліміт на моїй картці?

  Збільшення кредитного ліміту здійснюється по ініціативі банку якщо клієнт регулярно користується кредитним лімітом та своєчасно погашає заборгованість.

• Чи можу я попросити банк зменшити кредитний ліміт на моїй картці?

  Так, Ви можете звернутися до банку за номером тел.: +38 044 290 7 290 й залишити заявку на зниження кредитного ліміту.

• Як дізнатися загальну суму заборгованості за моєю карткою?

  Дізнатися загальну суму заборгованості Ви можете в додатку ПУМБ Online.

• Як дізнатися суму та дату наступного платежу за кредитною карткою?

  Суму, дату та деталі розрахунку наступного платежу за карткою можна побачити в додатку ПУМБ Online у вкладці "Деталі".

• Що робити, якщо карту загублено?

  Якщо карту загублено, її потрібно терміново заблокувати. Для цього можна скористатися додатком ПУМБ Оnline або зателефонувати за номером тел.: +38 044 290 7 290. Нову картку замість загубленої можна отримати у відділенні банку.

• Як я можу сплатити заборгованість по кредитці, якщо перебуваю за кордоном?

  Оплатити заборгованість можна у додатку ПУМБ Online, або з використання сервісів переказів з картки на картку в інтернеті. Уточнити детальну інформацію по Вашій кредитці можна у додатку ПУМБ Online або звернувшись до Центру обслуговування клієнтів за номером тел.: +38 044 290 7 290.