Сервис «Сплачуйте частинами»

Ответы на популярные вопросы

Сервис «Сплачуйте частинами» и его подключение

Что такое сервис «Сплачуйте частинами»?

Услуга рассрочки, благодаря которой клиенты ПУМБ имеют возможность оплатить свои покупки равными частями без переплат в льготный период, или с учетом комиссии после него.

Как я могу воспользоваться сервисом «Сплачуйте частинами»?

Для этого достаточно оплатить товары/услуги своей кредиткой «всеМОЖУ» или «soloМАНДРИ» на сумму от 500 грн (сумма покупки должна быть в пределах имеющегося лимита по карте) в магазинах-партнерах ПУМБ в т.ч. через Интернет. Предложение о предоставлении сервиса поступит в SMS-сообщении с короткого номера 2242 или в сообщении в Viber от ПУМБ.

Если вы совершили покупку не в сети магазинов-партнеров, вы также можете активировать самостоятельно сервис через контакт-центр банка или с помощью ПУМБ Online. При этом будут действовать следующие условия: сумма покупки – от 500 грн, ежемесячная комиссия – 3% от суммы покупки с первого месяца пользования; срок – 6, 12, 18, 24 или 36 месяцев.

Могу ли я самостоятельно подключить сервис «Сплачуйте частинами»?

Да, вы всегда можете самостоятельно подключить сервис в ПУМБ Online или с помощью контакт-центра.

В каких магазинах, торговых точках я могу воспользоваться сервисом?

В магазинах-партнерах ПУМБ: 33 квадратних метри, ALL STARS, Bosch электроинструмент, Camelot, Cifrix, Comfy, Converse, DACK Центр, iOn, Fishki, Kenwood-Shop, Kiddy Boom, Kilimanjaro, Largo, MASTER, MOBI STYLE, MOYO, Nike, Ringoo, Rozetka, SAMSUNG, VeloGo, Vmtehnika, Vodafone, YABLOKi, Z-stores, АЛЛО, Будмен, ВАШ ПАРТНЕР, Віста, ВодКанГаз, Ворона-Меблі, Вухо, Двери Белоруссии, Дека, Домотехніка, Електродім, Електрон, Елма Сервіс, Ельдорадо, Епіцентр, Імперія Меблів, Кібернетики, Комп’ютерний Всесвіт, Крайт, магазин Джакузи, магазин Динамо, магазин Домотроніка, магазин Окна Сервис, магазини ФК Шахтар, МегаЛюкс, Магеллан, МАМАЛЮК, Мобижук, Нова Лінія, Опора, Оптика Зір, Орбіта, Офтальмологічний центр Печерський, Плазма, ПМП Техніка, Помаранчевий РОВЕР, Пульсар, Рем-Мебель, РОНА, Сладкий сон, Сота Альянс, салон штор и люстр Анкара, Техномаркет, Технопростір, Технотоп, ТОПАЗ ювелірні вироби, ТТТ, Туристическое агентство Happy Travel, Уют мебельный салон, Фокстрот, ЦЕНТР КУХНИ, Цитрус, Школяр, а также в интернет-магазинах 27.ua, 7sorok, All-ok, iskraservice, Kenwood-Shop, Kilimanjaro, Merezhka, MOYO, PIXEL, Rozetka, Smartmebel, Velotime.com.ua, Yellow, АЛЛО, БітКом, ВодКанГаз, Ельдорадо, Дека, Киев Мебель, магазин Домотроніка, магазин ФК Шахтар, МАМАЛЮК, Нота Комфорта, Помаранчевий РОВЕР, Смарагд, Технолюкс, Уют мебельный салон, Фокстрот, при оплаті покупки понад 500 грн кредитною карткою «ВСЕМОЖУ» або «soloМАНДРИ». Вы получаете условия активации сервиса: первые 3 месяца - без комиссии; ежемесячная комиссия - 3% от суммы покупки в течение следующих месяцев срок - 24 месяца.

Также Вы можете самостоятельно заказать сервис в ПУМБ Online или с помощью контакт-центра на любую покупку на следующих условиях: сумма покупки - от 500 грн, ежемесячная комиссия - 3% от суммы покупки с первого месяца пользования; срок - 6, 12, 18, 24 или 36 месяцев..

Есть ли ограничения по подключению сервиса?

Оформить данное предложение могут новые или действующие владельцы карт «всеМОЖУ» или «soloМАНДРИ».
Вы можете воспользоваться сервисом неограниченное количество раз, но в рамках имеющегося кредитного лимита и учитывая суммы уже оформленных рассрочек по сервису «Сплачуйте частинами».
предложение по подключению сервиса отправляется при осуществлении покупок в магазинах-партнерах.

*Исключением являются акционные и специальные предложения от ПУМБ.

Как я узнаю, что сервис был подключен по моей операции?

После вашего подтверждения активации сервиса «Сплачуйте частинами», через бесплатную отправку SMS-кода в ответ на номер 2242 или в Viber-боте, услуга подключается автоматически. При этом поступит соответствующее сообщение в Viber-бот с условиями и сроком подключения сервиса.

Условия использования и погашения задолженности по сервису «Сплачуйте частинами»

Какие условия пользования сервисом?

При оформлении рассрочки по операциям совершенным в магазинах-партнерах: максимальный срок оформления – 24 месяца, льготный период – 3 месяца, погашение равными частями – ежемесячно, в вашу платежную дату: 10, 20 или 30 числа; ежемесячная комиссия после льготного периода – 3% от суммы покупки.
При оформлении рассрочки на любые покупки от 500 грн:
ежемесячная комиссия – 3% от суммы покупки с первого месяца пользования; возможный срок оформления – 6, 12, 18, 24 или 36 месяцев.

Есть ли льготный период при использовании сервиса «Сплачуйте частинами»?

Да, если вы совершили покупку от 500 грн в сети магазинов-партнеров, то вам доступен льготный период сроком на 3 месяца, в рамках которого вы вносите платежи равными частями без дополнительной комиссии.

Если я не оплатил всю сумму за покупку в пределах льготного периода, какие условия дальнейшей рассрочки?

Общий срок пользования сервисом составляет 24 месяца, при этом ежемесячная комиссия после льготного периода – 3% от суммы покупки.

Как списываются платежи по сервису «Сплачуйте частинами»?

Каждый месяц вы платите равными частями сумму задолженности. Независимо от даты покупки и даты подключения сервиса, ежемесячный платеж по сервису вы платите вместе с обязательным платежом по кредитной карте до вашей платежной даты: 10, 20 или 30 число каждого месяца.

Можно ли досрочно погасить задолженность по сервису?

Да, конечно, при погашении полной суммы задолженности по вашей кредитной карте все операции покупки, подключенные с помощью сервиса «Сплачуйте частинами», закроются автоматически.

Могу ли я отменить операцию покупки, которая подключена с помощью сервиса «Сплачуйте частинами»?

Отменить операцию покупки, которая подключена с помощью сервиса «Сплачуйте частинами», можно в ПУМБ Online или с помощью контакт-центра. В случае отмены операции покупки, оформленной с сервисом «Сплачуйте частинами», в течение 1-го месяца со дня уведомления банка о применении сервиса, оставшаяся задолженность будет учитываться как новая операция покупки, и будет действовать стандартный льготный период.

Какие способы погашения я могу использовать?

Наличными: вы можете погасить кредит через ПТКС банка и терминалы самообслуживания ПриватБанка, IBox и EasyPay. На период с 1 апреля до 31 декабря 2021 года внесение средств на счет с любых указанных ПТКС осуществляется в онлайн режиме и без дополнительных затрат. Чтобы избежать просрочки, средства на счет необходимо вносить до 18:00 платежной даты.
Online: оплатить кредит, не выходя из дома, можно с помощью мобильного приложения ПУМБ Online или на сайте банка, используя при этом карты разных банков.

Средства на счет зачисляются в режиме online, независимо от времени совершения платежа. При этом для своевременного погашения кредитной задолженности средства необходимо внести на счет не позднее 18:00.

Сервис «Сплачуйте частинами» не подключился

Я совершил покупку в магазине-партнере, а предложение не поступило, почему?

Таких причин может быть несколько:

сумма осуществленной покупки была меньше, чем минимально обязательная (500 грн)
информация была направлена в Viber-бот, при этом не было доступа в Интернет
технический сбой при отправке SMS оператором мобильной связи
данные магазина не зарегистрированы в системах банка.

Вы всегда можете обратиться в наш контакт-центр для проверки наличия предложения по подключению сервиса и его дальнейшего подключения.

Я подтвердил запрос на подключение сервиса, но он не подключился, что делать?

Вы можете самостоятельно подключить сервис, обратившись в наш контакт-центр, или оформить предложение в приложении ПУМБ Online.

Как воспользоваться условиями сервиса «Сплачуйте частинами» при покупке товара на сайте ELDORADO?

Все просто, достаточно иметь кредитку от ПУМБ и сделать несколько кликов на сайте ELDORADO для достижения цели:

выбрать необходимый товар на сайте ELDORADO, стоимостью от 500 грн
выбрать способ доставки и оплаты
в разделе оплата выбрать категорию «Оплата частями»/«СУПЕР РАССРОЧКА»
выбрать банк ПУМБ среди других банков
выбрать количество платежей среди доступных – 3, 6 или 8
заполнить контактные данные и оплатить товар кредиткой

Если у вас еще нет кредитной карты ПУМБ, оформите ее по ссылке.

Как я пойму, что рассрочка подключена?

При оплате товара кредиткой ПУМБ на сайте ELDORADO на сумму от 500 грн в категории «Оплата частями»/«СУПЕР РАССРОЧКА», поступит предложение о предоставлении сервиса в SMS-сообщении с короткого номера 2242 или в сообщении в Viber от ПУМБ.

После подтверждения активации сервиса «Сплачуйте частинами» с помощью бесплатной отправки SMS-кода в ответ на номер 2242 или в Viber-боте поступит соответствующее сообщение в Viber-бот, или SMS, с условиями подключения.

Есть ли ограничения по подключению сервиса?

Оформить данное предложение могут новые или действующие владельцы карт «всеМОЖУ» и «soloМАНДРИ».

Вы можете воспользоваться сервисом неограниченное количество раз, но в рамках имеющегося кредитного лимита и учитывая суммы уже оформленных рассрочек по сервису «Сплачуйте частинами».

Предложение по подключению сервиса высылается при осуществлении покупки в интернет-магазине ELDORADO.

Я сделал покупку на сайте ELDORADO, а предложение не поступило, почему?

Таких причин может быть несколько:

сумма осуществленной покупки была меньше, чем минимально обязательная (500 грн)
информация была направлена в Viber-бот, при этом не было доступа в Интернет
технический сбой при отправке SMS оператором мобильной связи

Вы всегда можете обратиться в наш контакт-центр для проверки наличия предложения по подключению сервиса и его последующего подключения.

Я подтвердил запрос на подключение сервиса, но он не подключился, что делать?

Вы можете самостоятельно подключить сервис, обратившись в наш контакт-центр.

Как списываются платежи по сервису «Сплачуйте частинами»?

Каждый месяц вы платите равными частями сумму задолженности. Независимо от даты покупки и даты подключения сервиса, ежемесячный платеж по сервису вы платите вместе с обязательным платежом по кредитной карте до вашей платежной даты – 10, 20 или 30 число каждого месяца.

Какие каналы погашения я могу использовать?

Наличными: вы можете погасить кредит через ПТКС банка и терминалы самообслуживания ПриватБанка, IBox и EasyPay. Чтобы избежать просрочку, средства на счет необходимо вносить не позднее чем до 18:00 платежной даты.
Online: оплатить кредит, не выходя из дома, можно с помощью мобильного приложения ПУМБ Online или на сайте банка, используя при этом карты разных банков.