Мобільний додаток
перейти перейти
  • Приватним клієнтам
  • Для бізнесу
  • Персона
  • Банк сьогодні
Приватним клієнтам
Для бізнесу
Персона
Банк сьогодні
Працюємо для вас
Карта Фестивальна
Збираєшся пофестивалити на повну цього літа? Вмикай емоції з Фестивальною карткою прямо зараз на найгучніших фестивалях країни - Westland, Ostrov, Upark та MRPL City!
Отримати картку
Карта Фестивальна

Більше напоїв та їжі, більше квитків на фестивалі, більше часу на розваги, більше яскравих емоцій!

Адже Фестивальна картка надає наступні переваги:
Карта Фестивальна
Карта Фестивальна
Отримати картку

КрокЗамов картку через Вайбер або звернись до найближчого відділення банку ПУМБ.

Карта Фестивальна

Відскануй за допомогою Вайбер

КрокНадай необхідну інформацію, отримай картку та активуй її.

КрокПоповни картку у платіжному терміналі самообслуговування.

Карта Фестивальна

КОНЦЕРТ ДЕВІДА ГЕТТИ, МВЦ | 28 СІЧНЯ 2018

Westland Festival, Львів 09 червня 2018

Карта Фестивальна
Карта Фестивальна

Отримай знижки, бонуси та акційні пропозиції у програмі лояльності Mastercard «Більше».

  • Отримай знижки, бонуси та акційні пропозиції у програмі лояльності Mastercard «Більше»
  • Прив’яжи свою картку до Android Pay у смартфоні та розраховуйся безконтактно
  • Підключай/відключай послугу захисту своїх онлайн-платежів 3D Secure в один клік
  • Відслідковуй історію своїх витрат і платежів на PayHub.com.ua або online.pumb.ua
Карта Фестивальна
  • Що таке Prepaid Фестивальна картка / дебетна Фестивальна картка?
    Prepaid Фестивальна картка – це неперсоніфікована, попередньо надрукована картка з підтримкою безконтактної технології оплат за допомогою технології PayPass, що емітується ПАТ “ПУМБ” у співпраці з Міжнародною платіжною системою Mastercard. Prepaid картка є інструментом доступу до електронного гаманця користувача системи PayHub.com.ua, випускається тільки в UAH і може бути використана тільки на території України.

    Дебетна Фестивальна картка – це персоніфікована платіжна картка з підтримкою безконтактної технології оплат за допомогою технології PayPass, що емітується ПАТ «ПУМБ» у співпраці з Міжнародною платіжною системою Mastercard. Дебетна картка може використовуватись для розрахунків по всьому світу, рахунок відкривається в UAH з доступом до особистого кабінету у системі дистанційного обслуговування online.pumb.ua.
  • Які переваги Prepaid Фестивальна картка / дебетна Фестивальна картка?
    - пріоритетний вхід на фестивалі: "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018".
    - при оплаті карткою на фуд кортах і в барі за напої та їжу в дні проведення фестивалів "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018" буде застосовуватися знижка 10%.
  • Де можна використовувати Prepaid Фестивальна картка/ дебетна Фестивальна картка?
    Prepaid Фестивальна картка:
    - власник картки має можливість розраховуватися карткою з безконтактною технологією Mastercard PayPass – в один дотик купувати напої, їжу на території проведення фестивалів "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018";
    - розрахуватися в магазинах, на заправках – скрізь, де є платіжні термінали на території України;
    - розрахуватися в українських інтернет-магазинах, користуючись реквізитами картки (номером картки, терміном дії та секретним кодом).

    Дебетна Фестивальна картка:
    Розрахунки дебетною Фестивальною карткою можуть бути проведені як на території України, так і за її межами, в тому числі на закордонних інтернет – сайтах.
  • Що таке система PayHub/ПУМБ online і для чого вона мені потрібна?
    За допомогою Prepaid картки в системі PayHub Ви зможете:
    - виконувати активні операції, а саме:
    • без комісії платити за комунальні послуги;
    • здійснювати поповнення мобільного, платити за послуги доступу в Інтернет, а також здійснювати багато інших передбачених сервісом операцій;
    • виконувати P2P перекази з Prepaid картки на картку будь-якого українського банку, в т.ч. на іншу Prepaid картку ПАТ “ПУМБ”;
    - управляти налаштуваннями Prepaid картки в особистому кабінеті користувача:
    • блокувати/розблокувати дію Prepaid картки в разі необхідності;
    • підключати/відключати послугу 3D Secure;
    • переглядати історію операцій, здійснених за допомогою Prepaid картки.

    За допомогою дебетної картки в системі ПУМБ online Ви зможете:
    - виконувати активні операції, а саме:
    • без комісії платити за комунальні послуги;
    • здійснювати поповнення мобільного, платити за послуги доступу в Інтернет, а також здійснювати багато інших передбачених сервісом операцій;
    • виконувати P2P перекази з картки на картку будь-якого українського банку;
    • здійснювати перекази в гривнях на реквізити рахунків відритих у будь-якому українському банку;
    • поповнювати рахунок з картки будь-якого українського банку;
    • відкривати доступні продукти ПАТ «ПУМБ»;
    - управляти налаштуваннями дебетної картки в особистому кабінеті користувача:
    • блокувати/розблокувати дію дебетної картки в разі необхідності;
    • підключати/відключати послугу 3D Secure;
    • блокувати/розблоковувати можливість проведення інтернет-операцій з дебетною карткою в разі необхідності;
    • переглядати історію операцій, здійснених як за допомогою дебетної картки, так і з рахунку;
    • змінювати добові ліміти на проведення розрахунків/зняття коштів з банкомату за допомогою дебетної картки.
  • Як отримати Prepaid Фестивальну картку/ дебетну Фестивальну картку?
    Обов'язковою умовою отримання Prepaid Фестивальна картка є наявність у клієнта чинного номера мобільного телефона будь-якого з українських операторів зв'язку. Отримати картку можна у представника ПУМБ, який знаходиться на території проведення фестивалів "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018" в дені їх проведення. Представник банку видасть клієнтові емітовану ПАТ “ПУМБ” Prepaid Фестивальну картку, зареєструє клієнта в системі PayHub на планшеті – для цього знадобиться № мобільного телефона та № Prepaid Фестивальна картки, а також дані ПІБ клієнта. Процедура реєстрації забирає не більше 3-х хвилин. При цьому клієнту зовсім не обов'язково мати з собою документи для підтвердження. Ніякого паспорта та ідентифікаційного коду. Після реєстрації картки на вказаний номер мобільного телефона клієнта надсилається 4-х значний ПІН-код і клієнт одразу може користуватися карткою. Для початку її необхідно поповнити, тому що вона випускається з нульовим залишком. Якщо вказаний номер телефона при видачі Prepaid картки відсутній в базі зареєстрованих користувачів системи PayHub, то додатково до СМС з ПІН-кодом клієнту в СМС надсилається логін і пароль для входу в систему PayHub.

    Клієнт може замовити дебетну Фестивальну картку через паблік акаунт ПУМБ у Viber надавши при цьому всі необхідні дані або звернувшись особисто у будь-яке найближче відділення ПАТ «ПУМБ» з оригіналами паспорту та ІПН. Замовлення картки у Viber доступно у тестовому режимі в містах Львів та Київ.
  • Як поповнити Prepaid Фестивальну картку/ дебетну Фестивальну картку?
    Поповнити картку можна в такі способи:
    - без комісії, за допомогою P2P переказу з картки будь-якого українського банку на сервісі PayHub.com.ua;
    - в платіжному кіоску самообслуговування (ПТКС) ПАТ «ПУМБ»;
    - у відділенні банку (Cash-in ATM, каса).
  • Чи є обмеження за віком для отримання Prepaid Фестивальної картки/ дебетної Фестивальної картки?
    Мінімальний вік для отримання картки – 14 років.
  • Які існують обмеження/ліміти по Prepaid Фестивальній картці/ дебетній Фестивальній картці?
    По Prepaid Фестивальна картка встановлено такі ліміти:
    - максимальна сума для одноразового поповнення електронного пристрою – UAH 14 000;
    - максимальний баланс за одним електронним пристроєм – UAH 14 000;
    - максимальний дебетовий обіг (оплата товарів/платежі в POS) за одним електронним пристроєм – UAH 14 000 на тиждень, але не більше UAH 62 000 на рік;
    - зняття готівки в касі і АТМ банку – UAH 500 на добу, але не більше UAH 4 000 на місяць;
    - переказ на інший рахунок – UAH 500 на добу, але не більше UAH 4 000 на місяць;
    - ліміт переказів у рахунок поповнення послуг операторів мобільного зв'язку – UAH 500 на добу;
    - при втраті картка не відновлюється;
    - картка діє тільки на території України;
    - до одного номеру мобільного телефона може бути випущена 1-на Prepaid картка;
    - максимальний термін дії картки – 3 роки.

    Для дебетної Фестивальної картки діють стандартні ліміти на проведення операцій з платіжними картками емітованими ПАТ «ПУМБ».
  • Чи можна підв'язати Prepaid Фестивальну картку до номера мобільного телефона, до якого вже підв`язана Prepaid картка за іншим продуктом (наприклад, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Картка вболівальника)?
    Якщо у клієнта до його номера мобільного телефона вже є Рrepaid картка (яка відкрита з даного або іншого продукту – наприклад, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Картка вболівальника), то друга картка до цього номеру мобільного телефона не може бути підв`язана.
  • Яким чином активується Prepaid Фестивальна картка/ дебетна Фестивальна картка?
    Prepaid картка активується автоматично в момент її реєстрації на планшеті співробітника банку, в момент активації Prepaid картки її баланс/залишок дорівнює 0 (нулю). У момент активації Prepaid картки, так само активується й послуга 3DSecure. СМС повідомлення з паролями для підтвердження за послугою будуть надсилатися на номер мобільного телефона клієнта, що вказаний при реєстрації Prepaid картки.

    Дебетна картка активується в момент її видачі співробітником у відділенні банку або зателефонувавши до Центру обслуговування клієнтів ПАТ «ПУМБ» за номером +38044 290 7 290.
  • Що робити, якщо клієнт втратив або у нього вкрали мобільний телефон, а разом з ним і Prepaid Фестивальну картку / дебетну Фестивальну картку?
    В першу чергу необхідно звернутися на лінію Центру обслуговування клієнтів ПАТ “ПУМБ” за номером +38044 290 7 290 і заблокувати дію Prepaid картки. Після того, як Prepaid картка буде заблокована, клієнтові необхідно звернутися до найближчого сервісного центру представництва мобільного оператора, якому належить SIM-картка з номером мобільного телефона та пройти процедуру відновлення номера. Важливо! З огляду на те, що Prepaid картка дозволяє здійснювати безконтактні розрахунки в POS-терміналах торговців завдяки технології Mastercard PayPass в сумі до 100 UAH без введення ПІН-коду, в разі втрати картки клієнту необхідно рекомендувати звернутися до найближчого відділення банку з метою закриття Prepaid картки та зняття залишку коштів. У день звернення до відділення у клієнта на руках повинен бути відновлений після крадіжки чинний номер мобільного телефона, який був вказаний при реєстрації Prepaid картки.

    В першу чергу необхідно звернутися на лінію Центру обслуговування клієнтів ПАТ «ПУМБ» за номером +38044 290 7 290 і заблокувати дію дебетної картки. Після блокування картки клієнт з паспортом та ІПН може звернутися у найближче відділення банку для випуску нової картки.
  • Що можна зробити з Prepaid Фестивальною карткою/ дебетною Фестивальною карткою за допомогою дзвінка на гарячу лінію ПУМБ?
    Prepaid Фестивальна картка:
    - заблокувати дію Prepaid картки;
    - підключити послугу 3D Secure;
    - уточнити залишок доступного ліміту для здійснення операцій з карткою в розрізі всіх типів транзакцій, що доступні по Prepaid картці;
    - уточнити історію здійснених операцій з карткою.
    Номер телефона гарячої лінії ПУМБ +38 (044) 290 7 290.

    Дебетна Фестивальна картка:
    - заблокувати/розблокувати дію дебетної картки;
    - підключити/відключити послугу 3D Secure;
    - уточнити встановлені ліміти по картці;
    - активувати картку;
    - уточнити історію здійснених операцій з карткою.
  • Як отримати ПІН-код до Prepaid Фестивальної картки/ дебетної Фестивальної картки?
    ПІН-код до Prepaid картки випускається в момент активації картки після реєстрації Prepaid картки на планшеті співробітника банку і направляється клієнту банком в СМС повідомленні.

    ПІН-код до дебетної картки видається у пін-конверті в момент її видачі.
  • Де можна ознайомитися з тарифами банку для Prepaid Фестивальної картки/ дебетної Фестивальної картки?
    “Тарифи банку для карток розміщені в Загальній базової редакції тарифів ФО для клієнтів ПАТ “ПУМБ”. Ознайомитися з ними можна нижче у розділі “Документи для завантаження”.
  • Чи підтримує Prepaid Фестивальна картка/ дебетна Фестивальна картка проведення міжнародних Інтернет операцій?
    Ні, Prepaid картка діє тільки на території України.

    Так, по дебетній картці можна проводити міжнародні Інтернет операції.
  • Яким чином можна заблокувати дію Prepaid Фестивальної картки/ дебетної Фестивальної картки?
    Prepaid картка може бути заблокована користувачем – Клієнтом – самостійно в особистому кабінеті користувача на сервісі PayHub.com.ua Також дія Prepaid картки може бути заблокована співробітниками гарячої лінії при зверненні клієнта на гарячу лінію підтримки за тел. +38 (044) 290 7 290.

    Дебетна картка може бути заблокована користувачем – Клієнтом – самостійно в особистому кабінеті дистанційного обслуговування online.pumb.ua. Також дія дебетної картки може бути заблокована співробітниками гарячої лінії при зверненні клієнта на гарячу лінію підтримки за тел. +38 (044) 290 7 290.
  • Чи можна отримати нову Prepaid Фестивальну картку/ дебетну Фестивальну картку, якщо стара буде блокована назавжди?
    Тільки після закриття чинної Prepaid картки (рахунок закривається протягом 45-ти днів). Важливо! До одного номера мобільного телефона може бути “прив'язана”-відкрита тільки одна Prepaid картка.

    Клієнт з паспортом та ІПН може звернутися у найближче відділення банку для випуску нової картки.
* Мається на увазі -10% на вартість напоїв та їжі на барах та фудкортах фестивалів; ПАТ «ПУМБ», Усі види банківських послуг. Генеральна ліцензія НБУ № 8-2 від 12.02.2015 р. Банківська ліцензія НБУ № 8 від 06.10.2011 р.

Зворотний зв'язок