Мобільний додаток
перейти перейти
  • Приватним клієнтам
  • Для бізнесу
  • Персона
  • Банк сьогодні
Приватним клієнтам
Для бізнесу
Персона
Банк сьогодні
Працюємо для вас
Привіт, друже!
Збираєшся на шоу Девіда Гетта? Під час заходу отримай у нашого промоутера фестивальну картку від банку ПУМБ та платіжної системи Mastercard із дуже привабливими умовами.
отримати картку
ФЕСТИВАЛЬНА КАРТКА НАДАЄ ТАКІ ПЕРЕВАГИ:
  • Знижки на барі заходу від 10%.
  • Знижки на покупку квитків на наступні розважальні заходи у партнерстві з ПУМБ та пріоритетний прохід на події без черг.
  • Можливість виграти круті призи в акціях та розіграшах від банку ПУМБ.
  • Знижки, бонуси та акційні пропозиції у програмі лояльності Mastercard «Більше».
  • Можливість прив’язати свою картку до Android Pay у смартфоні та насолоджуватися перевагами зручного користування при розрахунках карткою.
ГАДАЄШ, ЦЕ ВСЕ? А ОТ І НІ! ТРИМАЙ ЩЕ БІЛЬШЕ МОЖЛИВОСТЕЙ!
  • Сплачуй комуналку на порталі онлайн-оплат PayHub.com.ua без комісії.
  • Підключай/відключай послугу захисту своїх онлайн-платежів 3D Secure в один клік..
  • Відслідковуй історію своїх витрат і платежів на PayHub.com.ua
  • Використовуй як звичайну платіжну картку на території України.
  • Отримай перевагу швидких та безпечних безконтактних розрахунків у точках, що обладнані для цього, наприклад, у метро.
  • Розраховуйся безконтактно твоїм смартфоном з Android Pay
Як отримати картку?

КрокЗвернись до промоутера банку ПУМБ під час заходу.

КрокНадай свій контактний номер телефону, отримай картку та активуй її.

КрокПоповни картку у платіжному терміналі самообслуговування.

28 січня 2018

19:00

Міжнародний виставковий центр

(м.Київ, просп.Броварський, 15)
28 січня в київському Міжнародному виставковому центрі відбудеться сольне шоу відомого французького музиканта, продюсера та діджея David Guetta.
Питання та відповіді
  • Що таке «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка»?
    «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка» – це неперсоніфікована, попередньо надрукована картка з підтримкою безконтактної технології оплат за допомогою технології PayPass, що емітується ПАТ «ПУМБ» у співпраці з Міжнародною платіжною системою Mastercard. Prepaid картка є інструментом доступу до електронного гаманця користувача системи PayHub.com.ua, випускається тільки в UAH і може бути використана тільки на території України.
  • Які переваги «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка»?
    - при оплаті карткою в барі МВЦ за напої та їжу в день проведення концерту David Guetta буде застосовуватися знижка 10%.
  • Де можна використовувати «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка»?
    - власник картки має можливість розраховуватися карткою з безконтактною технологією Mastercard PayPass – в один дотик купувати напої, їжу на концерті David Guetta;
    - розрахуватися в магазинах, на заправках – скрізь, де є платіжні термінали на території України;
    - розрахуватися в українських інтернет-магазинах, користуючись реквізитами картки (номером картки, терміном дії та секретним кодом).
  • Що таке система PayHub і для чого вона мені потрібна?
    За допомогою Prepaid картки в системі PayHub Ви зможете:
    - виконувати активні операції, а саме:
    - без комісії платити за комунальні послуги;
    - здійснювати поповнення мобільного, платити за послуги доступу в Інтернет, а також здійснювати багато інших передбачених сервісом операцій;
    - виконувати P2P перекази з Prepaid картки на картку будь-якого українського банку, в т.ч. на іншу Prepaid картку ПАТ «ПУМБ»;
    - управляти налаштуваннями Prepaid картки в особистому кабінеті користувача:
    - блокувати/розблокувати дію Prepaid картки в разі необхідності;
    - підключати/відключати послугу 3D Secure;
    - переглядати історію операцій, здійснених за допомогою Prepaid картки.
  • Як отримати Prepaid картку?
    Обов'язковою умовою отримання «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка» є наявність у клієнта чинного номера мобільного телефона будь-якого з українських операторів зв'язку. Отримати картку можна у представника ПУМБ, який знаходиться в МВЦ в день проведення концерту David Guetta. Представник банку видасть клієнтові емітовану ПАТ «ПУМБ» «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка», зареєструє клієнта в системі PayHub на планшеті – для цього знадобиться № мобільного телефона та № «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка», а також дані ПІБ клієнта. Процедура реєстрації забирає не більше 3-х хвилин. При цьому клієнту зовсім не обов'язково мати з собою документи для підтвердження. Ніякого паспорта та ідентифікаційного коду. Після реєстрації картки на вказаний номер мобільного телефона клієнта надсилається 4-х значний ПІН-код і клієнт одразу може користуватися «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка». Для початку її необхідно поповнити, тому що «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка» випускається з нульовим залишком. Якщо вказаний номер телефона при видачі Prepaid картки відсутній в базі зареєстрованих користувачів системи PayHub, то додатково до СМС з ПІН-кодом клієнту в СМС надсилається логін і пароль для входу в систему PayHub.
  • Як поповнити Prepaid картку?
    Поповнити картку можна в такі способи:
    - без комісії, за допомогою P2P переказу з картки будь-якого українського банку на сервісі PayHub.com.ua;
    - в платіжному кіоску самообслуговування (ПТКС) ПАТ «ПУМБ»;
    - у відділенні банку (Cash-in ATM, каса).
  • Чи є обмеження за віком для отримання «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка»?
    Мінімальний вік для отримання картки – 14 років.
  • Які існують обмеження/ліміти по «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка»?
    По «Картках Вболівальника» (Prepaid картки) встановлено такі ліміти:
    - максимальна сума для одноразового поповнення електронного пристрою – UAH 14 000;
    - максимальний баланс за одним електронним пристроєм – UAH 14 000;
    - максимальний дебетовий обіг (оплата товарів/платежі в POS) за одним електронним пристроєм – UAH 14 000 на тиждень, але не більше UAH 62 000 на рік;
    - зняття готівки в касі і АТМ банку – UAH 500 на добу, але не більше UAH 4 000 на місяць;
    - переказ на інший рахунок – UAH 500 на добу, але не більше UAH 4 000 на місяць;
    - ліміт переказів у рахунок поповнення послуг операторів мобільного зв'язку – UAH 500 на добу;
    - при втраті картка не відновлюється;
    - картка діє тільки на території України;
    - до одного номеру мобільного телефона може бути випущена 1-на Prepaid картка;
    - максимальний термін дії картки – 3 роки.
  • Чи можна підв'язати «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальна картка» до номера мобільного телефона, до якого вже підв`язана Prepaid картка за іншим продуктом (наприклад, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Картка вболівальника)?
    Якщо у клієнта до його номера мобільного телефона вже є Рrepaid картка (яка відкрита з даного або іншого продукту – наприклад, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Картка вболівальника), то друга картка до цього номеру мобільного телефона не може бути підв`язана.
  • Яким чином активується Prepaid картка?
    Prepaid картка активується автоматично в момент її реєстрації на планшеті співробітника банку, в момент активації Prepaid картки її баланс/залишок дорівнює 0 (нулю). У момент активації Prepaid картки, так само активується й послуга 3DSecure. СМС повідомлення з паролями для підтвердження за послугою будуть надсилатися на номер мобільного телефона клієнта, що вказаний при реєстрації Prepaid картки.
  • Що робити, якщо клієнт втратив або у нього вкрали мобільний телефон, а разом з ним і Prepaid картку?
    В першу чергу необхідно звернутися на лінію Центру обслуговування клієнтів ПАТ «ПУМБ» за номером +38044 290 7 290 і заблокувати дію Prepaid картки. Після того, як Prepaid картка буде заблокована, клієнтові необхідно звернутися до найближчого сервісного центру представництва мобільного оператора, якому належить SIM-картка з номером мобільного телефона та пройти процедуру відновлення номера. Важливо! З огляду на те, що Prepaid картка дозволяє здійснювати безконтактні розрахунки в POS-терміналах торговців завдяки технології Mastercard PayPass в сумі до 100 UAH без введення ПІН-коду, в разі втрати картки клієнту необхідно рекомендувати звернутися до найближчого відділення банку з метою закриття Prepaid картки та зняття залишку коштів. У день звернення до відділення у клієнта на руках повинен бути відновлений після крадіжки чинний номер мобільного телефона, який був вказаний при реєстрації Prepaid картки.
  • Що можна зробити з Prepaid карткою за допомогою дзвінка на гарячу лінію ПУМБ?
    - заблокувати дію Prepaid картки;
    - відключити/підключити послугу 3D Secure;
    - уточнити залишок доступного ліміту для здійснення операцій з карткою в розрізі всіх типів транзакцій, що доступні по Prepaid картці;
    - уточнити історію здійснених операцій з карткою.
    Номер телефона гарячої лінії ПУМБ +38 (044) 290 7 290.
  • Як отримати ПІН-код до Prepaid картки?
    ПІН-код до Prepaid картки випускається в момент активації картки після реєстрації Prepaid картки на планшеті співробітника банку і направляється клієнту банком в СМС повідомленні.
  • Де можна ознайомитися з тарифами банку для Prepaid карток?
    «Тарифи банку для Prepaid карток розміщені в Загальній базової редакції тарифів ФО для клієнтів ПАТ «ПУМБ». Ознайомитися з ними можна нижче у розділі «Документи для завантаження».
  • Чи підтримує картка проведення міжнародних Інтернет операцій?
    Ні, Prepaid картка діє тільки на території України.
  • Яким чином можна заблокувати дію Prepaid картки?
    Prepaid картка може бути заблокована користувачем – Клієнтом – самостійно в особистому кабінеті користувача на сервісі PayHub.com.ua Також дія Prepaid картки може бути заблокована співробітниками гарячої лінії при зверненні клієнта на гарячу лінію підтримки за тел. +38044 290 7 290.
  • Чи можна отримати нову картку, якщо стара буде блокована назавжди?
    Тільки після закриття чинної Prepaid картки (рахунок закривається протягом 45-ти днів). Важливо! До одного номера мобільного телефона може бути «прив'язана»-відкрита тільки одна Prepaid картка.

Зворотний зв'язок