• Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Бизнесу
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас

Возвращаем 2% от расходов на продукты с картой «Дбайлива»

 

  • Пополняйте счет без комиссии
  • Снимайте деньги без комиссии в любом банкомате Украины
  • Пользуйтесь картой без комиссии
С картой «Дбайлива» Вас ждут полезные услуги:

Оплачивайте покупки одним движением бесконтактно3

Получайте баллы за покупки по программе Mastercard Rewards

Счет в украинской гривне

Платите коммунальные платежи без комиссии в Интернет-банкинге ПУМБ Online

Возвращаем 2% от расходов на продукты4

SMS-информирование

Пополняйте счет без комиссии

Переводы и платежи в гривне – 1%

Снимайте деньги без комиссии до 10 000 грн в любом банкомате Украины

Стоимость пакета – 50 грн/мес или без комиссии, если сумма покупок – от 5 000 грн/мес

Оформить счет очень просто

Шаг 1

Возьмите паспорт и ИНН
Шаг 2
Посетите ближайшее отделение ПУМБ
Шаг 3
Оформите карту "Дбайлива"

Мы отвечаем на Ваши вопросы:

  • Где я могу узнать реквизиты своего счета?
  • Что делать, если я забыл PIN-код к своей карте?
  • Могу ли я выпустить к своему счету карту на доверенное лицо?
  • Я потерял карту, что мне делать?
  • Каким образом я могу пополнить свой счет?
  • Я совершил платеж с помощью своей карты в торговой точке, сумма платежа на моем счете заблокирована. Что это значит?
  • За что именно банк ежемесячно/ежегодно будет взимать с меня комиссию?
  • Для того чтобы оплачивать комиссию за обслуживание, мне каждый месяц/год нужно приходить в банк?
  • А если в день списания у меня на счете не будет денег? Что в этом случае делать?
  • Какой лимит установлен на снятие средств с банкомата?
  • Где я могу узнать реквизиты своего счета?

    Полные реквизиты счета владелец счета может получить:

    • в отделении банка, обслуживающем счет, с паспортом;
    • при помощи сервиса ПУМБ online (раздел «Счета»/«Детали карточного счета»/кнопка «Реквизиты»);
    • по e-mail, обратившись в Центр обслуживания клиентов.
  • Что делать, если я забыл PIN-код к своей карте?

    Новый PIN-код можно заказать, обратившись лично в отделение ПУМБ, с паспортом и справкой о присвоении ИНН. Стоимость перевыпуска нового PIN-кода составляет 5 грн (см. тарифы ПУМБ).

  • Могу ли я выпустить к своему счету карту на доверенное лицо?

    Вы можете оформить дополнительные БПК сверх предусмотренного количества условиями пакета за дополнительные средства в соответствии с тарифами банка на обслуживание физических лиц.

  • Я потерял карту, что мне делать?

    В случае утраты платежной карты обязательно сообщите об этом в банк. Перезвоните по номеру центра обслуживания клиентов: 38 (044) 290 7 290 и сообщите об инциденте оператору. С помощью оператора информационной линии либо при помощи услуги ПУМБ Online заблокируйте проведение финансовых операций по карте во избежание возможных финансовых потерь. После чего обратитесь в отделение банка для заказа перевыпуска утерянной БПК.

  • Каким образом я могу пополнить свой счет?

    Пополнить карточный счет, открытый в национальной валюте, можно, обратившись в ближайшее отделение ПУМБ. При пополнении карточного счета клиента ПУМБ в отделении ПУМБ достаточно указать номер платежной карты (16 цифр, указанные на лицевой стороне карты)/номер счета/номер кредитного договора и Ф. И. О. владельца счета.

  • Я совершил платеж с помощью своей карты в торговой точке, сумма платежа на моем счете заблокирована. Что это значит?

    Согласно правилам международных платежных систем, при совершении расчетов платежной картой в торговых точках, сети Интернет, а также при снятии наличных в банкоматах третьих банков необходимая сумма средств на счете списывается не мгновенно, а на протяжении некоторого времени (1–3 дня), поэтому она заблокирована на счете. Если в течение месяца после совершения операции не происходит списания средств (сумма была заблокирована ошибочно, осуществлен возврат банком-эквайером), заблокированная сумма автоматически становится доступной.

  • За что именно банк ежемесячно/ежегодно будет взимать с меня комиссию?

    Комиссия — это стоимость обслуживания Вашего пакета услуг в месяц/год. В эту сумму (в зависимости от пакета) могут входить:

    • обслуживание карточного счета
    • выпуск платежных карт
    • услуга автоматического перечисления средств на сберегательный счет «Копилка+»
    • снятие средств в банкоматах без комиссии
    • доступ к системе управления счетом «ПУМБ Online»
    • услуга контроля движения средств по счету SMS-банкинг
    • полис туристического страхования и помощи при поездках за рубеж
    • полис страхования имущественных интересов владельца карточного счета
    • другие услуги

    По отдельности данные услуги стоят дороже. Приобретая пакет услуг, Вы экономите свои средства.

  • Для того чтобы оплачивать комиссию за обслуживание, мне каждый месяц/год нужно приходить в банк?

    Для оплаты ежегодной комиссии посещение отделения банка не обязательно, достаточно иметь необходимую сумму на основном счете пакета услуг, комиссия будет списываться автоматически. Таким образом, Вы существенно экономите свое время на посещении банка.

    Кроме того, в пакетах с ежемесячной комиссией предусмотрена услуга «Возврат комиссии», которая позволяет пользоваться всеми преимуществами пакета без оплаты комиссии при условии ежемесячного расчета картой в торгово-сервисной сети на определенную сумму (детальные условия услуги «Возврат комиссии» смотрите в Тарифах ПУМБ).

  • А если в день списания у меня на счете не будет денег? Что в этом случае делать?

    Если в этот день на Вашем счету нет средств, комиссия будет списываться автоматически при любом ближайшем поступлении денег на счет (например, при зачислении зарплаты). Никаких процентов за просроченную уплату комиссии нет!

  • Какой лимит установлен на снятие средств с банкомата?

    Максимальная сумма снятия с банкоматов – 300 000 грн/мес.

Условные обозначения

3 PayPass – инновационная технология оплаты Mastercard, благодаря которой можно оплачивать покупки без контакта карты или устройства с терминалом. Технология бесконтактной оплаты Mastercard обеспечивает быстрые, удобные и безопасные оплаты.

4 Имеется в виду возвращение ПАО «ПУМБ» клиенту денежных средств за расчеты клиентом картой «Заботливая, эмитированной ПАО«ПУМБ», в торговых точках, зарегистрированных в международных платежных системах со значением параметра МСС (код торгового заведения), который отвечает следующим значениям: 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5499. Возврат денежных средств осуществляется без учета налога на доходы физических лиц и военного сбора.

Обратная связь