• Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас

«Карта болельщика»
для фанатов футбола!

  • Получите карту мгновенно и бесплатно2
  • Почувствуйте все преимущества программы лояльности FanID от ФК «Шахтер»
  • Оплачивайте покупки одним движением бесконтактно
  • Контролируйте движение средств по карте с услугой SMS-информирования
  • Управляйте картой в PayHub

Программа лояльности FanID
от ФК «Шахтер» и ПУМБ:

 
  • накопление скидки до 30% на покупку абонемента для посещения домашних игр ФК «Шахтер» Чемпионата Украины на следующий сезон
  • каждая третья игра Чемпионата Украины – в подарок
  • четвертый билет на игру Чемпіоната Украины – в подарок3
  • приоритет на покупку билетов на матчи Лиги Чемпионов
  • посещайте открытые тренировки и клубные мероприятия4
  • дети участников проекта имеют возможность сопровождать футболистов на поле перед началом официальных матчей Премьер Лиги Украины и Кубка Украины по футболу.


Мы отвечаем на Ваши вопросы:

  • Где можно ознакомиться с преимуществами и проверить свои скидки по «Карте болельщика»?
  • Что такое система PayHub и для чего она мне нужна?
  • Как пополнить «Карту болельщика»?
  • Какие существуют ограничения/лимиты по «Карте болельщика» (Prepaid картам)?
  • Можно ли выпустить новую карту в случае ее потери?
  • Можно ли пользоваться картой за рубежом?
  • Могу ли я открыть несколько карт на один номер телефона?
  • Поддерживает ли карта проведение международных интернет-операций?
  • Каким образом можно заблокировать действие «Карты болельщика» (Prepaid карты)?
  • У меня уже есть карта болельщика FanID. Не платежная, а предыдущего образца. Действительна ли она?
  • Могу ли я ее обменять карту FanID старого образца на новую платежную от ПУМБ? Сохранятся ли мои визиты на предыдущие матчи, которые я накопил по старой карточке FanID?
  • Где можно ознакомиться с преимуществами и проверить свои скидки по «Карте болельщика»? 

    Данную информацию можно получить путем звонка на номер поддержки участников программы «FanID» ФК «Шахтер» +38 044 498 13 88

  • Что такое система PayHub и для чего она мне нужна?

    При помощи «Карты болельщика» в системе PayHub Вы сможете:

    • выполнять активные операции:

    - без комиссии оплачивать коммунальные услуги;

    - совершать пополнение мобильного, оплачивать услуги доступа в интернет, а также совершать многие другие предусмотренные сервисом операции;

    - выполнять P2P переводы с  «Карты болельщика» на карту любого украинского банка, в т.ч. на другую «Карту болельщика»  ПАО «ПУМБ»;

    • управлять настройками  «Карты болельщика» в личном кабинете пользователя:

    - блокировать/разблокировать действие карты в случае необходимости;

    - подключать/отключать услугу 3D Secure;

    - просматривать историю операций, совершенных с помощью «Карты болельщика».

  • Как пополнить «Карту болельщика»?

    Пополнить карту можно при помощи следующих способов:

    • без комиссии при помощи P2P перевода с карты любого украинского банка на сервисе PayHub;
    • без комиссии в терминале самообслуживания (ПТКС) ПАО «ПУМБ»;
    • без комиссии в отделении Банка:  в банкомате с поддержкой Cash-in операций, в кассе.
  • Какие существуют ограничения/лимиты по «Карте болельщика» (Prepaid картам)?

    По «Карте болельщика» (Prepaid картам) установлены следующие лимиты:

    • максимальная сумма для одноразового пополнения  – 14 000 грн;
    • максимальный баланс по карте – 14 000 грн;
    • максимальная сумма оплаты товаров/платежи в POS) по карте – 14 000 грн в неделю, но не более 62 000 грн в год;
    • снятие наличных в кассе Банка «ПУМБ» и в банкоматах украинских банков  – 500 грн в сутки, но не более 4 000 грн в месяц;
    • перевод с карты на карту – 500 грн в сутки, но не более 4 000 грн в месяц;
    • лимит переводов в счет пополнения услуг операторов мобильной связи – 500 грн в сутки.
  • Можно ли выпустить новую карту в случае ее потери?

    При потере карта не восстанавливается.

  • Можно ли пользоваться картой за рубежом?

    Карта действует только на территории Украины, подконтрольной украинской власти.

  • Могу ли я открыть несколько карт на один номер телефона?

    К одному номеру мобильного телефона может быть выпущена одна Prepaid карта.

  • Поддерживает ли карта проведение международных интернет-операций?

    Нет, Prepaid карта действует только на территории Украины.

  • Каким образом можно заблокировать действие «Карты болельщика» (Prepaid карты)?

    «Карта болельщика» может быть заблокирована Клиентом самостоятельно в личном кабинете пользователя на сервисе PayHub.

    Также действие Prepaid карты может быть заблокировано при обращении клиента на горячую линию поддержки по телефону +38044 290 7 290.

  • У меня уже есть карта болельщика FanID. Не платежная, а предыдущего образца. Действительна ли она? 

    Карта FanID (не платежная), выданная в сезоне 2017/18 в Харькове, остается действительной. 

  • Могу ли я ее обменять карту FanID старого образца на новую платежную от ПУМБ? Сохранятся ли мои визиты на предыдущие матчи, которые я накопил по старой карточке FanID?

    При желании Вы можете обменять свою FanID карту (старого образца) на платежную «Карту болельщика» от ПУМБ. Сделать это можно у промоутеров во время домашних матчей ФК «Шахтер» на ОСК «Металлист». Если при активации новой карты Вы укажете промоутеру номер мобильного телефона и ФИО, на которые ранее была зарегистрирована Ваша карта, то все накопленные ранее визиты будут перенесены на новую «Карту болельщика».

Условные обозначения

2 Получить «Карту болельщика» можно на территории стадиона ОСК «Металлист» в пгт. Харькове, во время официальных домашних матчей ФК «Шахтер», в дни проведения игр Премьер Лиги Украины и Кубка Украины по футболу. Без документов, только при наличии действующего номера мобильного телефона любого из украинских операторов связи.

3 при условии покупки 3-х билетов в кассах стадиона «Металлист».

4 предоставляется при условии предварительной договоренности с администрацией ФК «Шахтер».

Обратная связь