Мобільний додаток
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас
Собираешься пофестивалить на полную катушку этим летом? Включай эмоции с Фестивальной картой прямо сейчас на самых мощных фестивалях страны - Westland, Ostrov, Upark и MRPL City!
Получить карту

Больше напитков и еды, больше билетов на фестивали, больше времени на развлечения и больше ярких эмоций!

Ведь Фестивальная карта дает тебе такие преимущества:
Получить карту

ШагЗакажи карту через Вайбер или обратись в ближайшее отделение банка ПУМБ.

Отсканируй с помощью Вайбер

ШагПредоставь необходимую информацию, получи карту и активируй её.

ШагПополни карту в платежном терминале самообслуживания.

КОНЦЕРТ DAVID GUETTA, МВЦ | 28 ЯНВАРЯ 2018

Westland Festival, Львов 09 июня 2018

Получай скидки, бонусы и акционные предложения в программе лояльности Mastercard «Больше»

  • Получай скидки, бонусы и акционные предложения в программе лояльности Mastercard «Больше»
  • Привяжи свою карту к Android Pay в смартфоне и расплачивайся бесконтактно
  • Подключай/отключай услугу защиты своих онлайн платежей 3D Secure в один клик
  • Отслеживай историю своих затрат и платежей на PayHub.com.ua или online.pumb.ua
  • Что такое Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта?
    Prepaid Фестивальная карта – это не персонифицированная, предварительно напечатанная карта с поддержкой бесконтактной технологии оплат при помощи технологии PayPass, эмитируемая ПАО “ПУМБ” в сотрудничестве с Международной платежной системой Mastercard. Prepaid карта является инструментом доступа к электронному кошельку пользователя системы PayHub.com.ua, выпускается только в UAH и может быть использована только на территории Украины.

    Дебетовая Фестивальная карта – это персонифицированная карта с поддержкой бесконтактной технологии оплат при помощи технологии PayPass, эмитируемая ПАО “ПУМБ” в сотрудничестве с Международной платежной системой Mastercard. Дебетная карта может использоваться для платежей по всему миру, счет открывается в UAH с доступом в личный кабинет в системе дистанционного обслуживания online.pumb.ua.
  • Какие преимущества Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта?
    - приоритетный вход на фестивали: "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018".
    - при оплате картой на фудкорте и в баре за напитки и еду в дни проведения фестивалей "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018" будет применятся скидка 10%.
  • Где можно использовать Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта?
    Prepaid Фестивальная карта:
    - владелец карты имеет возможность рассчитываться картой с бесконтактной технологией Mastercard PayPass – в одно касание покупать напитки, еду на территории фестивалей "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018";
    - рассчитываться в магазинах, на заправках – везде, где есть платежные терминалы на территории Украины;
    - рассчитываться в украинских интернет-магазинах, используя реквизиты карты (номер карты, срока действия и секретный код).

    Дебетовая Фестивальная карта:
    - Расчеты дебетовой Фестивальной картой могут производиться как на территории Украины, так и за ее пределами, в том числе на заграничных интернет-сайтах.
  • Что такое система PayHub/ПУМБ online и для чего она мне нужна?
    При помощи Prepaid карты в системе PayHub Вы сможете:
    - выполнять активные операции, а именно:
    • без комиссии оплачивать коммунальные услуги;
    • совершать пополнение мобильного, оплачивать услуги доступа в Интернет, а также совершать многие другие предусмотренные сервисом операции;
    • выполнять P2P переводы с Prepaid карты на карту любого украинского банка, в т.ч. на другую Prepaid карту ПАО “ПУМБ”;
    - управлять настройками Prepaid карты в личном кабинете пользователя:
    • блокировать/разблокировать действие Prepaid карты в случае необходимости;
    • подключать/отключать услугу 3D Secure;
    • просматривать историю операций, совершенных с помощью Prepaid карты.

    С помощью дебетовой карты в системе ПУМБ online Вы сможете:
    - выполнять активные операции, а именно:
    • без комиссии оплачивать коммунальные услуги;
    • совершать пополнение мобильного, оплачивать услуги доступа в Интернет, а также совершать многие другие предусмотренные сервисом операции;
    • выполнять P2P переводы с карты на карту любого украинского банка;
    • выполнять переводы в гривне на реквизиты счетов, открытых в любом украинском банке;
    • пополнять счет с карты любого украинского банка;
    • открывать доступные продукты ПАО «ПУМБ»;
    - управлять настройками дебетовой карты в личном кабинете пользователя:
    • блокировать/разблокировать действие дебетовой карты в случае необходимости;
    • подключать/отключать услугу 3D Secure;
    • блокировать/разблокировать возможность проведения интернет-операций з дебетовой картой в случае необходимости;
    • просматривать историю операций, совершенных как с помощью дебетовой карты, так и со счета;
    • изменять суточные лимиты на проведение расчетов/снятие средств из банкомата с помощью дебетовой карты.
  • Как получить Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта?
    Обязательным условием получения Prepaid Фестивальная карта является наличие у клиента действующего номера мобильного телефона любого из украинских операторов связи. Получить карту можно у представителя ПУМБ, который находится на территории проведения фестивалей "Westland 2018", "Ostrov 2018", "Upark 2018 ", "MRPL CITY 2018". Представитель банка выдаст клиенту эмитированную ПАО “ПУМБ” Prepaid Фестивальная карта, зарегистрирует клиента в системе PayHub на планшете – для этого понадобится № мобильного телефона и № Prepaid Фестивальная карты, а также данные ФИО клиента. Процедура регистрации занимает не более 3-х минут. При этом клиенту вовсе не обязательно иметь при себе подтверждающие документы. Никакого паспорта и идентификационного кода. После регистрации карты, на указанный номер мобильного телефона клиента направляется 4-х значный ПИН-код и клиент сразу может пользоваться картой. Для начала ее необходимо пополнить, т.к. она выпускается с нулевым остатком. Если указанный номер телефона при выдаче Prepaid карты отсутствует в базе зарегистрированных пользователей системы PayHub, то дополнительно к СМС с ПИН-кодом клиенту в СМС отправляется логин и пароль для входа в систему PayHub.

    Клиент может заказать дебетовую Фестивальную карту через паблик аккаунт ПУМБ в Viber, предоставив при этом все необходимые данные или лично обратившись в любое ближайшее отделение ПАО «ПУМБ» с оригиналами паспорта и ИНН. Заказ карты через Viber доступен в тестовом режиме в городах Львов и Киев.
  • Как пополнить Prepaid Фестивальную карту / дебетовую Фестивальную карту?
    Пополнить карту можно с помощью следующих способов:
    - без комиссии, при помощи P2P перевода с карты любого украинского банка на сервисе PayHub.com.ua;
    - в платежном киоске самообслуживания (ПТКС) ПАО «ПУМБ»;
    - в отделении банка (Cash-in ATM, касса).
  • Есть ли ограничения по возрасту для получения Prepaid Фестивальной карты / дебетовой Фестивальной карты?
    Минимальный возраст для получения карты – 14 лет.
  • Какие существуют ограничения/лимиты по Prepaid Фестивальной карте / дебетовой Фестивальной карте?
    По Prepaid Фестивальной карте установлены следующие лимиты:
    - максимальная сумма для единоразового пополнения электронного устройства – UAH 14 000;
    - максимальный баланс по одному электронным устройством – UAH 14 000;
    - максимальный дебетовый оборот (оплата товаров/платежи в POS) по одному электронным устройством – UAH 14 000 в неделю, но не более UAH 62 000 в год;
    - снятие наличных в кассе и АТМ банка – UAH 500 в сутки, но не более UAH 4 000 в месяц;
    - перевод на другой счет – UAH 500 в сутки, но не более UAH 4 000 в месяц;
    - лимит переводов в счет пополнения услуг операторов мобильной связи – UAH 500 в сутки;
    - при потере карта не восстанавливается;
    - карта действует только на территории Украины;
    - к одному номеру мобильного телефона может быть выпущена 1-на Prepaid карта;
    - максимальный срок действия карты – 3 года.

    Для дебетовой Фестивальной карты действуют стандартные лимиты на проведение операций с платежными картами выпущенными ПАО «ПУМБ»
  • Можно ли подвязать Prepaid Фестивальную карту к номеру мобильного телефона, к которому уже подвязана Prepaid карта по другому продукту (к примеру, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Карта болельщика)?
    Если у клиента к его номеру мобильного телефона уже есть Рrepaid карта (открытая по данному или другому продукту - к примеру, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Карта болельщика), то вторая карта к этому номеру мобильного телефона не может быть подвязана.
  • Каким образом активируется Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта?
    Prepaid карта активируется автоматически в момент ее регистрации на планшете сотрудника банка, в момент активации Prepaid карты ее баланс/остаток равен 0 (нулю). В момент активации Prepaid карты также активируется и услуга 3DSecure. СМС сообщения с подтверждающими паролями по услуге будут отправляться на номер мобильного телефона клиента, указанный при регистрации Prepaid карты.

    Дебетовая карта активируется в момент её выдачи сотрудником в отделении банка или позвонив в Центр обслуживания клиентов ПАО «ПУМБ» по номеру +38044 290 7 290.
  • Что делать, если клиент потерял или у него украли мобильный телефон, а вместе с ним и Prepaid Фестивальную карту / дебетовую Фестивальную карту?
    В первую очередь необходимо обратиться на линию Центра обслуживания клиентов ПАО “ПУМБ” по номеру +38044 290 7 290 и заблокировать действие Prepaid карты. После того, как Prepaid карта будет заблокирована, клиенту необходимо обратиться в ближайший сервисный центр представительства мобильного оператора, которому принадлежит SIM-карта с номером мобильного телефона и пройти процедуру восстановления номера. Важно! Учитывая, что Prepaid карта позволяет осуществлять бесконтактные расчеты в POS терминалах торговцев благодаря технологии Mastercard PayPass в сумме до 100 UAH без ввода ПИН-кода, в случае утери карты клиенту необходимо рекомендовать обратиться в ближайшее отделение банка с целью закрытия Prepaid карты и снятия остатка средств. В день обращения в отделение у клиента на руках должен быть восстановленный после кражи, действующий номер мобильного телефона, указанный при регистрации Prepaid карты.

    В первую очередь необходимо обратиться на линию Центра обслуживания клиентов ПАО “ПУМБ” по номеру +38044 290 7 290 и заблокировать действие дебетовой карты. После блокирования карты клиент с паспортом и ИНН может обратиться в ближайшее отделение банка для выпуска новой карты.
  • Что можно сделать с Prepaid Фестивальной картой / дебетовой Фестивальной картой при звонке на горячую линию ПУМБ?
    Prepaid Фестивальная карта:
    - заблокировать действие Prepaid карты;
    - подключить услугу 3D Secure;
    - уточнить остаток доступного лимита для совершения операций с картой в разрезе всех типов транзакций доступных по Prepaid карте;
    - уточнить историю совершенных операций с картой.
    Номер телефона горячей линии ПУМБ: +38 (044) 290 7 290.

    Дебетовая Фестивальная карта:
    - заблокировать/разблокировать действие дебетовой карты;
    - подключить/отключить услугу 3D Secure;
    - уточнить установленные лимиты по карте;
    - активировать карту;
    - уточнить историю совершенных операций с картой.
  • Как получить ПИН-код к Prepaid Фестивальной карте / дебетовой Фестивальной карте?
    ПИН-код к Prepaid карте выпускается в момент активации карты после регистрации Prepaid карты на планшете сотрудника банка и направляется клиенту банком в СМС сообщении.

    ПИН-код к дебетовой карте выдаётся в пин-конверте в момент её выдачи.
  • Где можно ознакомиться с тарифами банка для Prepaid Фестивальной карты / дебетовой Фестивальной карты?
    “Тарифы банка для карт размещены в Общей базовой редакции тарифов ФЛ для клиентов ПАО “ПУМБ”. Ознакомиться с ними можно ниже в разделе “Документы для загрузки”
  • Поддерживает ли Prepaid Фестивальная карта / дебетовая Фестивальная карта проведение международных Интернет-операций?
    Нет, Prepaid карта действует только на территории Украины.

    Да, по дебетовой карте можно проводить международные Интернет-операции.
  • Каким образом можно заблокировать действие Prepaid Фестивальной карты / дебетовой Фестивальной карты?
    Prepaid карта может быть заблокирована пользователем – Клиентом – самостоятельно в личном кабинете пользователя на сервисе PayHub.com.ua Также действие Prepaid карты может быть заблокировано сотрудниками горячей линии при обращении клиента на горячую линию поддержки по тел. +38044 290 7 290.

    Дебетовая карта может быть заблокирована пользователем – Клиентом – самостоятельно в личном кабинете дистанционного обслуживания online.pumb.ua. Также, действие дебетовой карты может быть заблокировано сотрудником горячей линии при обращении клиента на горячую линию по тел. +38 (044) 290 7 290.
  • Можно ли получить новую Prepaid Фестивальную карту / дебетовую Фестивальную карту, если старая будет блокирована навсегда?
    Только после закрытия существующей Prepaid карты (счет закрывается в течении 45-ти дней). Важно! К одному номеру мобильного телефона может быть “привязана” - открыта только одна Prepaid карта.

    Клиент с паспортом и ИНН может обращаться в ближайшее отделение банка для выпуска новой карты.
* Имеется в виду -10% на стоимость напитков и еды на барах и фудкортах фестивалей; ПАО «ПУМБ», Все виды банковских послуг. Генеральная лицензия НБУ № 8-2 от 12.02.2015 р. Банковская лицензия НБУ № 8 от 06.10.2011 р.

Обратная связь