Мобільний додаток
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас
Привет, друг!
Собираешься на шоу Дэвида Гетта? Во время мероприятия получи у нашего промоутера фестивальную карту от банка ПУМБ и платежной системы Mastercard с очень привлекательными условиями.
получить карту
ФЕСТИВАЛЬНАЯ КАРТА ДАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:
  • Скидки на баре мероприятия от 10 %.
  • Скидки на покупку билетов на следующие развлекательные мероприятия в партнерстве с ПУМБ и приоритетный проход на события без очередей.
  • Возможность выиграть крутые призы в акциях и розыгрышах от банка ПУМБ.
  • Скидки, бонусы и акционные предложения в программе лояльности Mastercard «Більше».
  • Возможность привязать свою карту к Android Pay в смартфоне и наслаждаться преимуществами удобного пользования при расчетах картой.
ДУМАЕШЬ, ЭТО ВСЕ? А ВОТ И НЕТ! ДЕРЖИ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ!
  • Оплачивай коммуналку на портале онлайн-оплат PayHub.com.ua без комиссии.
  • Подключай/отключай услугу защиты своих онлайн-платежей 3D Secure в один клик.
  • Отслеживай историю своих расходов и платежей на PayHub.com.ua.
  • Используй как обычную платежную карту на территории Украины.
  • Получи преимущество быстрых и безопасных бесконтактных расчетов в точках, оборудованных для этого, например, в метро.
  • Рассчитывайся бесконтактно твоим смартфоном с Android Pay
КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ?

ШагОбратись к промоутеру банка ПУМБ во время мероприятия.

ШагПредоставь свой контактный номер телефона, получи карту и активируй ее.

ШагПополни карту в платежном терминале самообслуживания.

28 января 2018

19:00

Международный выставочный центр

(г. Киев, просп. Броварской, 15)
28 января в киевском Международном выставочном центре состоится сольное шоу известного французского музыканта, продюсера и диджея David Guetta.
Вопросы и ответы
  • Что такое «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта»?
    «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта» – это неперсонифицированная, предварительно напечатанная карта с поддержкой бесконтактной технологии оплат при помощи технологии PayPass, эмитируемая ПАО «ПУМБ» в сотрудничестве с Международной платежной системой Mastercard. Prepaid карта является инструментом доступа к электронному кошельку пользователя системы PayHub.com.ua , выпускается только в UAH и может быть использована только на территории Украины.
  • Какие преимущества «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта»?
    - при оплате картой в баре МВЦ за напитки и еду в день проведения концерта David Guetta будет применяться скидка 10%.
  • Где можно использовать «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта»?
    - владелец карты имеет возможность рассчитываться картой с бесконтактной технологией Mastercard PayPass – в одно касание покупать напитки, еду на концерте David Guetta;
    - рассчитаться в магазинах, на заправках – везде, где есть платежные терминалы на территории Украины;
    - рассчитаться в украинских интернет-магазинах, используя реквизиты карты (номер карты, срока действия и секретный код).
  • Что такое система PayHub и для чего она мне нужна?
    При помощи Prepaid карты в системе PayHub Вы сможете:
    - выполнять активные операции, а именно:
    - без комиссии оплачивать коммунальные услуги;
    - совершать пополнение мобильного, оплачивать услуги доступа в Интернет, а также совершать многие другие предусмотренные сервисом операции;
    - выполнять P2P переводы с Prepaid карты на карту любого украинского банка, в т.ч. на другую Prepaid карту ПАО «ПУМБ»;
    - управлять настройками Prepaid карты в личном кабинете пользователя:
    - блокировать/разблокировать действие Prepaid карты в случае необходимости;
    - подключать/отключать услугу 3D Secure;
    - просматривать историю операций, совершенных с помощью Prepaid карты.
  • Как получить Prepaid карту?
    Обязательным условием получения «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта» является наличие у клиента действующего номера мобильного телефона любого из украинских операторов связи. Получить карту можно у представителя ПУМБ, который находится в МВЦ в день проведения концерта David Guetta. Представитель банка выдаст клиенту эмитированную ПАО «ПУМБ» «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта», зарегистрирует клиента в системе PayHub на планшете – для этого понадобится № мобильного телефона и № «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта», а также данные ФИО клиента. Процедура регистрации занимает не более 3-х минут. При этом клиенту вовсе не обязательно иметь при себе подтверждающие документы. Никакого паспорта и идентификационного кода. После регистрации карты, на указанный номер мобильного телефона клиента направляется 4-х значный ПИН-код и клиент сразу может пользоваться «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта». Для начала ее необходимо пополнить, т.к. «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта» выпускается с нулевым остатком. Если указанный номер телефона при выдаче Prepaid карты отсутствует в базе зарегистрированных пользователей системы PayHub, то дополнительно к СМС с ПИН-кодом клиенту в СМС отправляется логин и пароль для входа в систему PayHub.
  • Как пополнить Prepaid карту?
    Пополнить карту можно с помощью следующих способов:
    - без комиссии, при помощи P2P перевода с карты любого украинского банка на сервисе PayHub.com.ua;
    - в платежном киоске самообслуживания (ПТКС) ПАО «ПУМБ»;
    - в отделении банка (Cash-in ATM, касса).
  • Есть ли ограничения по возрасту для получения «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта»?
    Минимальный возраст для получения карты – 14 лет.
  • Какие существуют ограничения/лимиты по «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта»?
    По «Картам Болельщика» (Prepaid картам) установлены следующие лимиты:
    - максимальная сумма для единоразового пополнения электронного устройства – UAH 14 000;
    - максимальный баланс по одному электронным устройством – UAH 14 000;
    - максимальный дебетовый оборот (оплата товаров/платежи в POS) по одному электронным устройством – UAH 14 000 в неделю, но не более UAH 62 000 в год;
    - снятие наличных в кассе и АТМ банка – UAH 500 в сутки, но не более UAH 4 000 в месяц;
    - перевод на другой счет – UAH 500 в сутки, но не более UAH 4 000 в месяц;
    - лимит переводов в счет пополнения услуг операторов мобильной связи – UAH 500 в сутки
    - при потере карта не восстанавливается;
    - карта действует только на территории Украины;
    - к одному номеру мобильного телефона может быть выпущена 1-на Prepaid карта;
    - максимальный срок действия карты – 3 года.
  • Можно ли подвязать «Mastercard Prepaid PayPass Фестивальная карта» к номеру мобильного телефона, к которому уже подвязана Prepaid карта по другому продукту (к примеру, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Карта болельщика)?
    Если у клиента к его номеру мобильного телефона уже есть Рrepaid карта (открытая по данному или другому продукту - к примеру, Visa Classic prepaid stickers for Eurovision 2017/Карта болельщика), то вторая карта к этому номеру мобильного телефона не может быть подвязана.
  • Каким образом активируется Prepaid карта?
    Prepaid карта активируется автоматически в момент ее регистрации на планшете сотрудника банка, в момент активации Prepaid карты ее баланс/остаток равен 0 (нулю). В момент активации Prepaid карты также активируется и услуга 3DSecure. СМС сообщения с подтверждающими паролями по услуге будут отправляться на номер мобильного телефона клиента, указанный при регистрации Prepaid карты.
  • Что делать, если клиент потерял или у него украли мобильный телефон, а вместе с ним и Prepaid карту?
    В первую очередь необходимо обратиться на линию Центра обслуживания клиентов ПАО «ПУМБ» по номеру +38044 290 7 290 и заблокировать действие Prepaid карты. После того, как Prepaid карта будет заблокирована, клиенту необходимо обратиться в ближайший сервисный центр представительства мобильного оператора, которому принадлежит SIM-карта с номером мобильного телефона и пройти процедуру восстановления номера. Важно! Учитывая, что Prepaid карта позволяет осуществлять бесконтактные расчеты в POS терминалах торговцев благодаря технологии Mastercard PayPass в сумме до 100 UAH без ввода ПИН-кода, в случае утери карты клиенту необходимо рекомендовать обратиться в ближайшее отделение банка с целью закрытия Prepaid карты и снятия остатка средств. В день обращения в отделение у клиента на руках должен быть восстановленный после кражи, действующий номер мобильного телефона, указанный при регистрации Prepaid карты.
  • Что можно сделать с Prepaid картой при звонке на горячую линию ПУМБ?
    - заблокировать действие Prepaid карты;
    - отключить / подключить услугу 3D Secure;
    - уточнить остаток доступного лимита для совершения операций с картой в разрезе всех типов транзакций доступных по Prepaid карте;
    - уточнить историю совершенных операций с картой.
    Номер телефона горячей линии ПУМБ: +38 (044) 290 7 290.
  • Как получить ПИН-код к Prepaid карте?
    ПИН-код к Prepaid карте выпускается в момент активации карты после регистрации Prepaid карты на планшете сотрудника банка и направляется клиенту банком в СМС сообщении.
  • Где можно ознакомиться с тарифами банка для Prepaid карт?
    «Тарифы банка для Prepaid карт размещены в Общей базовой редакции тарифов ФЛ для клиентов ПАО «ПУМБ». Ознакомиться с ними можно ниже в разделе «Документы для загрузки»
  • Поддерживает ли карта проведение международных Интернет-операций?
    Нет, Prepaid карта действует только на территории Украины.
  • Каким образом можно заблокировать действие Prepaid карты?
    Prepaid карта может быть заблокирована пользователем – Клиентом – самостоятельно в личном кабинете пользователя на сервисе PayHub.com.ua Также действие Prepaid карты может быть заблокировано сотрудниками горячей линии при обращении клиента на горячую линию поддержки по тел. +38044 290 7 290.
  • Можно ли получить новую карту, если старая будет блокирована навсегда?
    Только после закрытия существующей Prepaid карты (счет закрывается в течении 45-ти дней). Важно! К одному номеру мобильного телефона может быть «привязана» - открыта только одна Prepaid карта.

Обратная связь